Кирилл Шерстобитов
Перестаньте манипулировать: чем вредны темные паттерны в интерфейсах — РБК Pro
Чтобы подтолкнуть пользователей к целевому действию, в интерфейсах используют разные уловки. Но порой они превращаются в откровенные манипуляции и вредят бизнесу. Рассказываем, как применять темные паттерны этично.
10 января 2022
Марат Суставов
Флирт с Дедом Морозом, красные грузовики и воплощение чуда: оценка новогодней рекламы — Sostav
Новый год — один из главных поводов для рекламы, ведь покупка подарков — отличный шанс продать побольше и подороже. Рассказываем, как бренды встраиваются в главный праздник детей и взрослых, и как воспринимает такую рекламу аудитория.
25 декабря 2021
Анастасия Зоря
Рекламная интеграция на YouTube от запуска до оценки эффективности — на примере кейса с Лапенко — ppc.world
Инфлюенс-кампании существенно отличаются от традиционных digital-форматов. Это медийная реклама, которая обеспечивает глубину контакта с аудиторией — она встраивается в его потребительский опыт, но результаты сложно анализировать. Рассказываем, как сделать эффективную интеграцию и оценить ее.
21 декабря 2021
Tiburon Research
Митап «Исследования как инструмент роста». Записи выступлений
Мы провели митап для тех, кто принимает решения на основе аналитики, исследований потребителей и пользователей: для продактов, бренд-менеджеров, маркетологов, стратегов и исследователей со стороны бизнеса.
21 декабря 2021
Ляйсан Хамидуллина
Видеореклама глазами аудитории: на что обратить внимание, чтобы ролик получился удачным — Нетология
Производство и запуск видеорекламы на ТВ и в интернете требуют значительных материальных вложений и большого количества времени и ресурсов креативной команды. Рассказываем, как избежать распространённых ошибок и запустить рекламу, которая привлечёт потребителя.
30 ноября 2021
Кирилл Шерстобитов
Какой сайт пользователи смогли запомнить за 5 секунд: ASOS, Lamoda, Shein — РБК Pro
Мы протестировали популярные интернет-магазины одежды с помощью Fastuna и узнали, что чуть более трети респондентов запомнили бренд ASOS после просмтра главной страницы. У Lamoda и Shein это значение составило 80%.
26 ноября 2021
Ирина Бардадымова
Оценка рекламных кампаний в интернете. Записи вебинаров
На вебинарах поговорили о том, как замерить отложенный эффект рекламы в интернете, обогатив абстрактные метрики словами самих пользователей. Разобрали преимущества исследований на онлайн-панели перед инструментами, которые предлагают рекламные платформы.
Анастасия Зоря
19 ноября 2021
Мария Силина
Марат Суставов
Автореклама 2021 года глазами аудитории: какие приёмы работают, а какие — нет
Реклама автомобилей довольно традиционна — счастливый обладатель авто рассекает просторы и уверенно смотрит в будущее. Однако это ли нужно потребителю? Что привлекает покупателей в рекламе? Мы протестировали пять роликов на автомобильную тематику, делимся результатами.
03 ноября 2021
Ирина Бардадымова
Как определить блогеров, которые будут наиболее эффективны для рекламных интеграций, и как замерить эффект — Лайкни
Рассказываем про исследовательские инструменты, которые помогают выбрать блогеров, которые нравятся аудитории и подходят бренду, и как после интеграции замерить эффект в головах людей.
03 ноября 2021
Кирилл Шерстобитов
Какие недоработки в интерфейсе Superjob могут отпугнуть пользователей — РБК Pro
С помощью теста первого клика проверили интерфейс сервиса Superjob. В целом, пользователи посчитали его удобным. Но было бы неплохо изменить некоторые этапы пользовательского пути, где споткнулись некоторые люди при поиске работы.
23 октября 2021
Софья Гришкова
Трекинги эффективности рекламы. Запись вебинара
На вебинаре поговорили про форматы рекламных трекингов, специфику задач и замеряемые показатели. Рассказали, как оптимизировать процессы и ускориться при помощи онлайн-дашбордов. Показали примеры наших дашбордов для трекингов рекламы.
Александра Гайсёнок
22 октября 2021
Ирина Бардадымова
Как выстроить систему регулярной оценки рекламных материалов и кампаний — Cossa
Метрики рекламных платформ не дают полной информации об эффективности РК. Насколько точным был таргетинг? Что осталось в головах людей после рекламной кампании? Рассказываем, как исследования помогают оценить эти параметры.
Анастасия Зоря
13 октября 2021
Павел Щеголев
Как проверять продуктовые идеи. Запись вебинара
На вебинаре поговорили о том, как оценить потенциал идеи и оценить риски провала. Раскрыли возможности и особенности использования опросов для решения таких задач. Разобрали, как выстроить процесс проверки гипотез, и почему это важно для бизнеса и скорости.
Лев Кертман
15 октября 2021
Ирина Шадрина
Поиск продуктовых идей. Серия вебинаров
Мы расскажем, как и зачем взаимодействовать с пользователями на этапе генерации идей. Структурируем общую картину исследовательских методов и подходов. Поделимся лайфхаками проведения и анализа пользовательских интервью.
Валерия Федорова
1 октября 2021
Артём Тинчурин
Хотите провести исследование при разработке продукта? Вот что необходимо учесть — Rusbase
Создание и развитие продукта — процесс со множеством неизвестных. Действительно людям нужен продукт, или это фантазия менеджера? Насколько понравится пользователям то воплощение, которое придумали? Снять неопределенность и добавить уверенности помогают исследования.
10 сентября 2021
Кирилл Шерстобитов
3 сентября 2021
UI тестирования. Серия вебинаров
UI тестирования — мощный инструмент улучшения интерфейса. Важно использовать их по полной. На серии вебинаров разбираемся в подходах к оценке юзабилити сайтов и приложений, учимся выбирать правильный метод под ситуацию разработки/доработки интерфейсов, разбираем исследовательские инструменты и прокачиваемся в анализе результатов.
Артем Тинчурин
9 июля 2021
Исследования как инструмент роста. Запись вебинара
На вебинаре мы показали простую схему, как конкретные исследовательские методы помогают принимать решения на всех этапах разработки продукта и рекламы.
Павел Щеголев
Николай Коротков
5 апреля 2021
Видеоблоги в соцсетях: есть ли место банкам в TikTok?
Почему классическую продуктовую рекламу в формате «testimonial» нужно расширять digital-активациями с блогерами, в каких соцсетях это работает и почему. Выводы исследования.
Николай Коротков
24 февраля 2021
Витрины исследовательских решений: как подружить маркетинг, UX и CX
Единый инструментарий на единой витрине помогает оставаться разным командам в одном «исследовательском поле» и делать все быстро и согласованно, продуктивно тестировать множество гипотез за короткие спринты.
Николай Коротков
18 февраля 2021
Чат в маркетинговых исследованиях — новая реальность
Мессенджеры и чаты в приложениях станут основным каналом общения исследователя и респондента, а рассылка опросов по e-mail будет постепенно уходить в прошлое, так же как «квартирники», «уличники» и «телефонники».
Николай Коротков
3 ноября 2020
OLV: Как адаптировать ТВ-рекламу к показу в digital. Разбор 8 роликов
Онлайн-видео (OLV) стремительно отбирает долю внимания и бюджеты у ТВ. О том, на что обратить внимание при доработке телевизионных роликов для размещения в digital, рассказал Николай Коротков, руководитель отдела маркетинговых исследований банка «Открытие».
Андрей Сычёв
12 октября 2020
Анализ подгрупп потребителей. Почему без этого можно обойтись
Почти никто не сомневается, что нужно включать в исследование анализ подгрупп. Но многие забыли «зачем?». Показываем, что анализ подгрупп для задач оценки потенциала и выбора идей зачастую излишен.
Павел Щеголев
28 сентября 2020
Разделяй и исследуй. Почему стоит решать комплексные бизнес-задачи по отдельности
Мы видим ситуации, когда одно исследование нагружают несколькими задачами. Это происходит по двум понятным на первый взгляд причинам: сэкономить деньги и время. По опыту эффективнее решать задачи отдельными небольшими исследованиями.
TIBURON Research
25 сентября 2020
Ситуативные качественные исследования. Эмпатия на каждый день. Запись вебинара
Качественные исследования помогают придумывать идеи для разработки продуктов и рекламы. Но текущий формат исследований создаёт барьеры. На вебинаре мы рассказываем про подход, который помогает менеджеру удивляться находкам в понимании аудитории в подходящий момент.
TIBURON Research
17 сентября 2020
Поиск продуктовых идей из данных опроса с помощью фреймворка FISH. Запись вебинара
На примере разведывательного опроса рассказываем, как извлекать продуктовые идеи из фрагментарных высказываний. Разбираем этапы: создание анкеты, поиск респондентов и сбор ответов, анализ высказываний по FISH фреймворку в Airtable, работа с результатами.
TIBURON Research
9 сентября 2020
Инструменты быстрых количественных опросов. Как ускорять бизнес-решения своими руками. Запись вебинара
Как провести опрос быстро и самостоятельно? Что делать, когда нужна помощь? Рассказываем про подходы, задачи и инструменты быстрых количественных опросов. Показываем возможности на примере наших инструментов.
TIBURON Research
6 августа 2020
Эффективность digital-рекламы: измерить, чтобы повысить. Запись вебинара
Обычно по окончании РК рекламодатели получают отчет со стандартными метриками. Этих метрик недостаточно. Показы, охват, клики не дают полной картины. Рассказываем про специальные исследовательские подходы и инструменты, которые помогают комплексно оценить РК.
Светлана Досумова
26 мая 2020
Как создать дашборд по исследованию, который оценит клиент. Пять советов
Дашборды становятся привычным инструментом для маркетинговых исследований. Рассказываем, как сделать полезный дашборд для вашего клиента.
TIBURON Research
23 апреля 2020
Запись вебинара: «Качественные исследования онлайн. Опыт TIBURON Research»
В последнее время многих исследователей интересует, как перевести качественные исследования в онлайн. Мы поделились с исследователями своим опытом на вебинаре: рассказали об удачных и не очень удачных кейсах, ответили на вопросы.
Николай Коротков
28 февраля 2020
О маркетинговых исследованиях в стиле Agile. Опыт Сбербанка, Авито, МТС, Яндекса, Леруа Мерлен
Глава из книги «Другой маркетинг. Как меняется маркетинг в банках». Инсайты и лайфхаки для маркетологов, «продуктологов» и разработчиков.
TIBURON Research
3 декабря 2019
TIBURON — дистрибьютор DATATILE в России
TIBURON Research стал эксклюзивным дистрибьютором платформы DATATILE в России. Теперь клиенты могут купить лицензию в рублях. Стало проще и быстрее согласовать документы с российской компанией. Данные хранятся в РФ, соблюдается закон об обработке ПДн (ФЗ-152).
Ирина Бардадымова
12 сентября 2019
Digital Audit — сколько людей на самом деле посмотрели рекламу, и кто они
Digital Audit — верификация рекламной кампании. Аудит помогает узнать сколько реальных людей стоит за просмотрами рекламы в интернете, как они распределены по каналам и какой портрет этих людей.
Нелли Мамян
14 августа 2019
TIBURON и COMCON объединяются
Объединенная компания продолжит работать под брендом TIBURON Research и специализироваться на онлайн-исследованиях.
Павел Щёголев
31 Января 2019
Шире, чем ты думаешь! 5 причин тестировать на широкой аудитории.
Я всегда был сторонником тестировать рекламу и идеи продуктов на широкой целевой. С одной стороны, нужна была уверенность, что мы не ошиблись с определением своей целевой аудитории. С другой, мне важно было оценить полный коммерческий потенциал идеи, а это можно сделать только на полной базе потенциальных покупателей.
Нелли Мамян
1 Августа 2018
Правильные решения — быстро!
Способность быстро принимать правильные решения уже даже не конкурентное преимущество, а ежедневная необходимость. Быстро и понятно ‒ это и есть современные маркетинговые исследования.
Татьяна Берлина
19 Июля 2018
JetQual — голос потребителя, срочно!
Мы знаем, что у клиентов регулярно возникают небольшие качественные задачи, которые нужно срочно решать. Стандартные методы не подходят: собирать фокус-группы для обсуждения небольшого (хоть и важного!) вопроса — нецелесообразно, или на это просто нет времени. В итоге, клиентам приходится принимать решения на основе своего опыта, интуиции и мнения коллег. Но ведь так важно услышать голос потребителя!
Лев Кертман
14 Июня 2018
Fast Track. Конкретные ответы на ваши бизнес-вопросы человеческим языком.
Вы и ваши коллеги каждый день принимаете большое количество решений, которые основаны на мнениях потребителей. Актуальная информация о потребителях — важная составляющая успеха. Классические исследования не всегда способны поддержать вас при решении ежедневных бизнес-задач: они медленные и дорогие. Мы в Tiburon Research работаем в том же темпе, что и ваш бизнес. Поэтому предлагаем количественные исследования в формате Fast Track.
Павел Щеголев
16 Мая 2018
Fastuna ‒ новый смысл автоматизации исследований
Запуск онлайн платформы Fastuna вызвал какой-то резонанс в исследовательской сфере. Мы, конечно, надеялись на это, но сомнения были. Мы слышим восхищенные отзывы от многих. А отзывы тех, кто успел попробовать инструмент, особенно эмоциональны. И многие спрашивают: как это все родилось, зачем, почему? Отвечаю на ваши вопросы по порядку.
Благотворительный Фонд "Нужна Помощь"
8 Ноября 2017
Интервью с основателем Tiburon Research Артёмом Тинчуриным
Благотворительный фонд "Нужна помощь": «Tiburon Research помогает нашим исследователям с самого появления отдела. Вместе с Tiburon фонд "Нужна помощь" сделал девять социально значимых проектов. Основатель компании Артём Тинчурин рассказал, с чего началась совместная работа, как она довела его сотрудников до слез и чем ему не нравится слово "волонтер"».
Марат Суставов
18 Октября 2017
Исследования в digital мире: тренды, определяющие настоящее и будущее индустрии.
В начале октября 2017 года в рамках проекта «Российская исследовательская неделя» состоялась конференция «Digital Research». В конференц-зале отеля Holiday Inn собралось более 200 представителей социологических служб, рекламных и маркетинговых агентств, а также компаний-производителей товаров и услуг. Ажиотаж к событию был настолько велик, что билетов на всех желающих не хватило. Для тех, кому не досталось места в зале, расскажем об актуальных на сегодня и перспективных подходах к сбору и анализу социологического материала.
Лев Кертман
29 Сентября 2017
Автоматизация. Потоковые задачи можно решать быстро и красиво.
«Почему надо пять дней ждать результатов простого теста после поля?», «Где потерялся отчёт по позапрошлой волне трекинга?», «Как нам тестировать материалы, если мы получаем макеты за три дня до того, как их надо публиковать?» ‒ вам знакомы эти вопросы? У нас есть новый подход, который позволит решить их – Автоматизация. С большой буквы.
Евгения Савельева
22 Августа 2017
Геолокация в исследованиях. Возможность быть ближе к потребителям.
Технологичные сервисы – неотъемлемая часть жизни. 80% участников нашей онлайн панели пользуются смартфонами. Вместе с распространением дешевого мобильного интернета смартфон становится устройством, позволяющим быть в максимальном приближении к потребителю. Какую пользу от этого факта компании-производители получают уже сейчас? Узнайте об этом из двух кейсов.
Артём Тинчурин
1 Марта 2017
Как жить с «мобильными» респондентами
Угрожают ли "мобильные" респонденты результатам ваших исследований? Сейчас мы вам наглядно покажем, что вовсе нет.
Мария Алейникова
15 Ноября 2016
Участники онлайн-панели. Кто они? Смотрите видео!
Существует ряд мифов и предубеждений, связанных с участниками онлайн-панелей. Мы провели ряд скайп-интервью с нашими панелистами, чтобы лучше узнать их и рассказать о них вам.
Артём Тинчурин
29 Июня 2016
Геолокация в исследовательских целях. Пилотный проект с X5 Retail.
Большую часть жизни мы всё ещё живем в "физическом" мире. Это большая часть значимых с точки зрения бизнеса взаимодействий. В цифровом мире события легко измеримы. Исследовательский инструментарий для физического мира более вынужден полагается на человеческую память.
Мария Алейникова
27 Января 2016
Мессенджеры в качественных исследованиях: ещё ближе к респондентам.
Более 70% владельцев смартфонов используют мессенджеры – делятся с друзьями и близкими событиями своей жизни и фотографиями. Именно поэтому мы разработали TeleQual – специальную платформу для проведения исследований на базе мессенджера Telegram.
Нелли Мамян
8 Апреля 2015
Мобильные приложения для опросов – уже реальность?
Программа почти каждой исследовательской конференции в последние годы пестрит словом mobile в названии или описании докладов. Исследователи рвутся в бой и хотят пробовать новые методы.
Вадим Данилов
17 Сентября 2014
Респонденты, панель, рекрут: а что, собственно, сложного?
Маркетинговые исследования в онлайне переживают непростые времена. С одной стороны, вопросов к качеству данных практически ни у кого не возникает. С другой - на фоне возрастающих сложности и длительности анкет снижается отклик (Responce Rate). Панель требует постоянного обновления, а стоимость привлечения новых панелистов постоянно растет.
Артём Тинчурин
28 Июля 2014
Мобильно ли светлое будущее: на что готовы наши респонденты?
Мы опросили 940 человек, чтобы понять, как выглядит будущее опросов глазами респондентов, и как далеко они готовы зайти ради удовлетворения нашего любопытства.
Валерия Мошнина
2 Июля 2014
MROC: все, что важно знать про исследовательские сообщества, за 5 минут.
По данным нашего недавнего опроса 14% российских исследователей уже использовали MROC в своей практике, 49% считают, что этот рынок продолжит расти. Основываясь на опыте полусотни исследовательских онлайн-сообществ, мы решили написать краткую памятку про этот тип исследований на случай, если вы хотели, но стеснялись спросить.
Рассылка про исследования:
кейсы, аналитика, инструменты
Помогаем делать
Продукты
Рекламу
Ресурсы
Методичка
Кейсы
Решения
Customer Voice
Fastuna
Quick Surveys
Digital Lift
Digital Audit
Brand Tracker
Панель
Про рекрут, качество и мотивацию
Политика конфиденциальности
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
Блог
Инструменты
Демо-анкета
DataTile
MakesSense
© Tiburon Research, 2009