Блог TIBURON Research

Сервис ИИ-кодировки открытых вопросов

От метрик к реальности: раскрытие потенциала рекламной аналитики

Aim Agency

Денис Грачев

На вебинаре показали как перейти от тактических метрик (CTR, конверсия, CAC, CPA) к стратегическому планированию, используя показатель LTV. Объяснили важность исследований в планировании РК и как узнавать мнение пользователей о бренде на примере инструментов и кейсов.

Tiburon Research

Светлана Борисенкова

21 ноября 2024

Кто все эти люди. Как быстро узнать, какой % знает о бренде

Исследование здоровья бренда помогает оценить узнаваемость, рыночную позицию и эффективность маркетинга. Простой и быстрый способ проведения замеров — онлайн-опросы. В статье рассказали об основных метриках и поделилась правилами проведения исследования.

Tiburon Research

Александра Гайсёнок

28 ноября 2024

Где размещать рекламу — Cossa

В случае неправильного выбора канала размещения прирост аудитории будет низким, а попадание в целевую аудиторию — неточным. В статье рассказали о подготовке перед проведением замера эффективности РК и о том, как исследования помогают максимизировать эффективность и избежать пустой траты бюджета.

Tiburon Research

Анна Щербинина

14 октября 2024

Снятся ли роботам полугодовые ревью — Бизнес-секреты

Улучшение опыта сотрудников требует постоянной обратной связи, у HR-команд часто не хватает ресурсов. В статье продемонстрировали оптимизацию процессов с помощью Conversational Research на базе искусственного интеллекта.

Tiburon Research

Андрей Сычев

3 октября 2024

Метод «Персон» — RB.RU

Без понимания нужд клиентов разработка продукта может стать неудачной. Фреймворк «Персона» — способ организации знаний о пользователях, для которых разрабатывается продукт. В статье объяснили, как составить описание персоны при помощи исследований.

Tiburon Research

Александр Кацуро

9 сентября 2024

Примеры плохих опросов — AdIndex

Есть много материалов о том, как делать опросы: вы легко найдете типовые подходы и анкеты. Мы решили поговорить об обратном — чего не стоит спрашивать у аудитории. В статье рассказали об основных правилах проведения количественных исследований.

Tiburon Research

Лев Кертман

6 августа 2024

Вагон кейсов от InsightChat

С момента перезапуска платформы ИИ-интервьюер Мария провела более 70 проектов. На вебинаре вместе со спикерами из Lamoda, Binnopharm Group, Авито. Недвижимость и Mindscapes рассказали про методологию и результаты исследований на ИИ-платформе.

11 октября 2024

Tiburon Research

Спикеры: Александр Кацуро (Tiburon Research), Дарья Малышева (Tiburon Research), Екатерина Чернявская (Lamoda), Елена Найденова (Binnopharm Group), Екатерина Астафьева (Авито. Недвижимость), Екатерина Крайнева (Mindscapes).

Tiburon Research

Fastuna, Fastuna DIY или Quick Surveys: как выбрать подходящее решение

С помощью инструментов Fastuna, Fastuna DIY и Quick Surveys можно быстро проверить гипотезы и идеи, выбрать лучший вариант реализации и определить зоны для улучшения продукта. Разбираем каждое решение и рассматриваем их применимость.

26 августа 2024

Креативные воркшопы — Бизнес-секреты

Для создания прорывного продукта классического брейнсторминга может быть недостаточно. Для такой задачи подходят сессии дизайн-мышления или сервис-дизайна. В статье рассказали, как быстро разработать надежную продуктовую идею с помощью исследовательских инструментов в рамках креативных воркшопов.

18 июля 2024

Tiburon Research

Андрей Сычев

Дарья Малышева
Менеджер по продукту InsightChat, Tiburon Research

Договоримся с каждым: как ИИ-модератор проводит интервью на платформе InsightChat. Запись вебинара

Рассказали про возможности инструмента, отчетность на платформе и обсудили одну из главных задач ИИ-ассистента: уметь слышать каждого, вне зависимости от должности, увлечений и жизненных взглядов.

10 июля 2024

Николай Коротков
Маркетинговый стратег и исследователь рекламы

Рекламный блокбастер за 10 шагов. Запись вебинара

На вебинаре рассказали, как быстро создать стройную, яркую и продающую рекламную историю, когда горят сроки. Посмотрели на примеры стратегий, кампаний и быстрых исследований на розничных рынках.

12 апреля 2024

Андрей Сычев
Tiburon Research

AdIndex: Agile-подход и аналитика от ИИ — тренды в исследованиях, которые не остановить

Главным «тренд-брейком» 2023 года в индустрии исследований стало внедрение искусственного интеллекта. В Tiburon Research мы представили наш первый продукт с использованием ИИ — Fastuna AI. В статье делимся трендами рынка исследований 2024 года.

20 февраля 2024

Полина Шкода
Tiburon Research

Какие креативы в роликах трогают российского потребителя, а с чем лучше не шутить — ppc.world

Каждый год команда Fastuna проводит тестирование видеороликов и составляет рекомендации по коммуникации компаний. Рассказываем, как правильно выбрать тональность видеоконтента в 2024 году и на что обратить внимание при создании рекламы.

11 января 2024

Алина Палкина
Tiburon Research

Альтернативные способы оценки не диджитальных рекламных кампаний — Анатомия Бизнеса

Из-за отсутствия инструментов метчинга провести Brand Lift для рекламы на ТВ или радио невозможно. Обычно рекомендуется оценивать такие размещения замерами до начала кампании и после, но есть и другие способы. В статье делимся альтернативными методами оценки не диджитальных рекламных кампаний.

28 декабря 2023

Ирина Бардадымова
Tiburon Research

Чего не хватает классическим рекламным метрикам — Cossa

Рекламные кампании могут работать на получение мгновенного эффекта или на долгосрочные отношения с аудиторией. Для оценки рекламы с отложенным эффектом классических рекламных метрик недостаточно. Рассказываем, как оценивать такую рекламу и создать эффективную систему контроля за размещениями.

28 декабря 2023

Александра Гайсёнок
Tiburon Research

Как посчитать эффективность наружной рекламы в эру Digital — Daily Moscow

Главное преимущество наружной рекламы — широкий охват аудитории и высокая частота контакта. Чтобы формат сработал на продвижение бренда, нужно учитывать все «подводные камни» и особенности. Рассказываем, что нужно знать перед размещением «наружки» и как оценить эффективность такой рекламы.

20 декабря 2023

Анастасия Зоря
Tiburon Research

Проект АМБА. Исследование перспектив влияния LLM систем на индустрию маркетинговых исследований — РБК.Тренды

Обсуждаем суперспособности ИИ и потенциал трансформации индустрии маркетинговых исследований. Делимся результатами наших экспериментов на всех этапах исследовательского процесса.

28 июня 2023

Ирина Шадрина
Tiburon Research

Проводим индивидуальные интервью онлайн: ключевые этапы — RB.RU

Рассматриваем основные этапы интервью от подготовки до анализа результатов, делимся исследовательским гайдом и даем советы для эффективного проведения исследования.

23 июня 2023

Ирина Шадрина
Tiburon Research

Искусственный интеллект и онлайн-сообщества — какие тренды развиваются в качественных исследованиях — AdIndex

Рассказываем, как меняются качественные исследования, какие тренды закрепились в 2022 году, какие только появились и выглядят многообещающе.

7 марта 2023

Ирина Шадрина
Tiburon Research

Как брендам общаться с молодежью — Rusability

Делимся тремя инсайтами о молодых людях, основанных на данных качественного синдикативного онлайн-сообщества в Telegram.

6 марта 2023

Вернуть всех: что могут сделать торговые центры и бренды, чтобы снова привлечь покупателей — RB.RU

Разбираем, как меняется поведение покупателей за последние несколько месяцев и что могут предпринять бренды и собственники ТЦ, чтобы исправить ситуацию.

7 ноября 2022

Ирина Бардадымова
Tiburon Research

Артем Тинчурин

Гайд по автоматизации исследований: как эффективно решать типовые задачи

Автоматизировать, чтобы перестать тонуть в исследовательской рутине, а заодно стать более счастливым и ценным исследователем.

24 августа 2022

Основатель Tiburon Research

Александра Гайсенок

Подписки и пиратство: вернутся ли в России к нелегальному контенту — Sostav

За несколько последних лет у людей появилась привычка платить за контент. Теперь ситуация может сильно измениться из-за ухода западных сервисов. Рассказываем про снижение числа подписок в России весной 2022 и как сейчас люди относятся к нелегальному использованию контента.

18 июня 2022

Марат Суставов

7 развилок на пути исследования продукта: как сделать правильный выбор и не заблудиться — Biz.360

Разбираем нюансы самостоятельного проведения исследования. Чем руководствоваться при выборе метода, инструментов, целевой аудитории, если исследования - не ваша основная деятельность.

30 мая 2022

Дарья Хмелькова

Как самостоятельно составить анкету на экспертном уровне: советы социологов — РБК

Если вы не специализируетесь на исследованиях, но периодически проводите опросы - эта статья для вас. Мы рассказали о некоторых типичных ошибках, которые допускают менеджеры. Учтите их, чтобы ваши старания не оказались напрасными к моменту анализа данных.

Полина Шкода

30 мая 2022

Нелли Мамян

HR-менеджмент: как измерять удовлетворённость сотрудников и почему это важно для бизнеса — biz360

Одни компании совершенно игнорируют мнение сотрудников о себе, другие регулярно мучают персонал длинными анкетами по удовлетворённости. Как найти баланс и какой фреймворк применить, чтобы эффективно держать руку на пульсе? Как проводить исследования, а главное – как потом использовать их результаты?

30 марта 2022

Андрей Сычёв

Исследования в кризис: как бизнесу не терять связь с реальностью — Rusbase

Маркетинговые исследования отвечают за связь компании с реальностью — рынок резко изменился, а бизнесу важно составить реальное представление о его состоянии. Рассказываем, как стоит построить работу с исследованиями в кризис.

30 марта 2022

Tiburon Research

Россияне «затягивают пояса» и готовятся к дальнейшему спаду в экономике — AdIndex

Более чем у половины россиян (65%) снилизся доход, 64% уменьшили расходы, 33% закупили товары впрок. Первыми категориями трат, которые пошли «под нож», стали еда вне дома и поездки. При этом более половины опрошенных (66%) испытывают те или иные сложности с работой.

30 марта 2022

Анастасия Зоря

Нужна ли персонализация креатива в рекламе. Кейс бренда влажной туалетной бумаги — SEOnews

Персонализация – один из основных трендов в современном маркетинге. Считается, что реклама, которая показана в нужный момент времени подходящему человеку и рекламирует полезный для него продукт, работает лучше, чем та, которая сделана наоборот. На примере рекламной кампании бренда влажной туалетной бумаги измерили эффективность такого приема.

17 февраля 2022

Марат Суставов

Реклама в условиях законодательных ограничений: оценка роликов фармкомпаний — Sostav

Каждый второй рекламный ролик на ТВ посвящен продвижению фармакологических средств. Однако такая реклама находится посреди двух огней: с одной стороны — жесткое правовое регулирование, с другой — не всегда приятные для восприятия аудиторией ситуации, о которых нужно говорить. Разбираемся, как привлекать внимание к бренду на фармрынке.

5 февраля 2022

Социальные ролики о вакцинации мотивировали привиться только 20% зрителей — Sostav

Мы проанализировали пять социальных роликов на Fastuna. Узнали, как они влияют на намерение непривитых граждан сделать прививку от коронавируса. Только 20% опрошенных заявили, что, вероятно, пройдут вакцинацию после просмотра.

3 февраля 2022

Tiburon Research

Кирилл Шерстобитов

Перестаньте манипулировать: чем вредны темные паттерны в интерфейсах — РБК Pro

Чтобы подтолкнуть пользователей к целевому действию, в интерфейсах используют разные уловки. Но порой они превращаются в откровенные манипуляции и вредят бизнесу. Рассказываем, как применять темные паттерны этично.

10 января 2022

Марат Суставов

Флирт с Дедом Морозом, красные грузовики и воплощение чуда: оценка новогодней рекламы — Sostav

Новый год — один из главных поводов для рекламы, ведь покупка подарков — отличный шанс продать побольше и подороже. Рассказываем, как бренды встраиваются в главный праздник детей и взрослых, и как воспринимает такую рекламу аудитория.

25 декабря 2021

Tiburon Research

Митап «Исследования как инструмент роста». Записи выступлений

Мы провели митап для тех, кто принимает решения на основе аналитики, исследований потребителей и пользователей: для продактов, бренд-менеджеров, маркетологов, стратегов и исследователей со стороны бизнеса.

21 декабря 2021

Ляйсан Хамидуллина

Видеореклама глазами аудитории: на что обратить внимание, чтобы ролик получился удачным — Нетология

Производство и запуск видеорекламы на ТВ и в интернете требуют значительных материальных вложений и большого количества времени и ресурсов креативной команды. Рассказываем, как избежать распространённых ошибок и запустить рекламу, которая привлечёт потребителя.

30 ноября 2021

Кирилл Шерстобитов

Какой сайт пользователи смогли запомнить за 5 секунд: ASOS, Lamoda, Shein — РБК Pro

Мы протестировали популярные интернет-магазины одежды с помощью Fastuna и узнали, что чуть более трети респондентов запомнили бренд ASOS после просмтра главной страницы. У Lamoda и Shein это значение составило 80%.

26 ноября 2021

Марат Суставов

Автореклама 2021 года глазами аудитории: какие приёмы работают, а какие — нет

Реклама автомобилей довольно традиционна — счастливый обладатель авто рассекает просторы и уверенно смотрит в будущее. Однако это ли нужно потребителю? Что привлекает покупателей в рекламе? Мы протестировали пять роликов на автомобильную тематику, делимся результатами.

03 ноября 2021

Ирина Бардадымова

Как определить блогеров, которые будут наиболее эффективны для рекламных интеграций, и как замерить эффект — Лайкни

Рассказываем про исследовательские инструменты, которые помогают выбрать блогеров, которые нравятся аудитории и подходят бренду, и как после интеграции замерить эффект в головах людей.

03 ноября 2021

Кирилл Шерстобитов

Какие недоработки в интерфейсе Superjob могут отпугнуть пользователей — РБК Pro

С помощью теста первого клика проверили интерфейс сервиса Superjob. В целом, пользователи посчитали его удобным. Но было бы неплохо изменить некоторые этапы пользовательского пути, где споткнулись некоторые люди при поиске работы.

23 октября 2021

Как выстроить систему регулярной оценки рекламных материалов и кампаний — Cossa

Метрики рекламных платформ не дают полной информации об эффективности РК. Насколько точным был таргетинг? Что осталось в головах людей после рекламной кампании? Рассказываем, как исследования помогают оценить эти параметры.

Анастасия Зоря

13 октября 2021

Ирина Бардадымова

Артём Тинчурин

Хотите провести исследование при разработке продукта? Вот что необходимо учесть — Rusbase

Создание и развитие продукта — процесс со множеством неизвестных. Действительно людям нужен продукт, или это фантазия менеджера? Насколько понравится пользователям то воплощение, которое придумали? Снять неопределенность и добавить уверенности помогают исследования.

10 сентября 2021

Николай Коротков

5 апреля 2021

Видеоблоги в соцсетях: есть ли место банкам в TikTok?

Почему классическую продуктовую рекламу в формате «testimonial» нужно расширять digital-активациями с блогерами, в каких соцсетях это работает и почему. Выводы исследования.

Николай Коротков

24 февраля 2021

Витрины исследовательских решений: как подружить маркетинг, UX и CX

Единый инструментарий на единой витрине помогает оставаться разным командам в одном «исследовательском поле» и делать все быстро и согласованно, продуктивно тестировать множество гипотез за короткие спринты.

Николай Коротков

18 февраля 2021

Чат в маркетинговых исследованиях — новая реальность

Мессенджеры и чаты в приложениях станут основным каналом общения исследователя и респондента, а рассылка опросов по e-mail будет постепенно уходить в прошлое, так же как «квартирники», «уличники» и «телефонники».

Николай Коротков

3 ноября 2020

OLV: Как адаптировать ТВ-рекламу к показу в digital. Разбор 8 роликов

Онлайн-видео (OLV) стремительно отбирает долю внимания и бюджеты у ТВ. О том, на что обратить внимание при доработке телевизионных роликов для размещения в digital, рассказал Николай Коротков, руководитель отдела маркетинговых исследований банка «Открытие».

Андрей Сычёв

12 октября 2020

Анализ подгрупп потребителей. Почему без этого можно обойтись

Почти никто не сомневается, что нужно включать в исследование анализ подгрупп. Но многие забыли «зачем?». Показываем, что анализ подгрупп для задач оценки потенциала и выбора идей зачастую излишен.

Павел Щеголев

28 сентября 2020

Разделяй и исследуй. Почему стоит решать комплексные бизнес-задачи по отдельности

Мы видим ситуации, когда одно исследование нагружают несколькими задачами. Это происходит по двум понятным на первый взгляд причинам: сэкономить деньги и время. По опыту эффективнее решать задачи отдельными небольшими исследованиями.

Николай Коротков

28 февраля 2020

О маркетинговых исследованиях в стиле Agile. Опыт Сбербанка, Авито, МТС, Яндекса, Леруа Мерлен

Глава из книги «Другой маркетинг. Как меняется маркетинг в банках». Инсайты и лайфхаки для маркетологов, «продуктологов» и разработчиков.

Ирина Бардадымова

12 сентября 2019

Digital Audit — сколько людей на самом деле посмотрели рекламу, и кто они

Digital Audit — верификация рекламной кампании. Аудит помогает узнать сколько реальных людей стоит за просмотрами рекламы в интернете, как они распределены по каналам и какой портрет этих людей.

Нелли Мамян

14 августа 2019

TIBURON и COMCON объединяются

Объединенная компания продолжит работать под брендом TIBURON Research и специализироваться на онлайн-исследованиях.

Павел Щёголев

31 Января 2019

Шире, чем ты думаешь! 5 причин тестировать на широкой аудитории.

Я всегда был сторонником тестировать рекламу и идеи продуктов на широкой целевой. С одной стороны, нужна была уверенность, что мы не ошиблись с определением своей целевой аудитории. С другой, мне важно было оценить полный коммерческий потенциал идеи, а это можно сделать только на полной базе потенциальных покупателей.

Нелли Мамян

1 Августа 2018

Правильные решения — быстро!

Способность быстро принимать правильные решения уже даже не конкурентное преимущество, а ежедневная необходимость. Быстро и понятно ‒ это и есть современные маркетинговые исследования.

Татьяна Берлина

19 Июля 2018

JetQual — голос потребителя, срочно!

Мы знаем, что у клиентов регулярно возникают небольшие качественные задачи, которые нужно срочно решать. Стандартные методы не подходят: собирать фокус-группы для обсуждения небольшого (хоть и важного!) вопроса — нецелесообразно, или на это просто нет времени. В итоге, клиентам приходится принимать решения на основе своего опыта, интуиции и мнения коллег. Но ведь так важно услышать голос потребителя!

Лев Кертман

14 Июня 2018

Fast Track. Конкретные ответы на ваши бизнес-вопросы человеческим языком.

Вы и ваши коллеги каждый день принимаете большое количество решений, которые основаны на мнениях потребителей. Актуальная информация о потребителях — важная составляющая успеха. Классические исследования не всегда способны поддержать вас при решении ежедневных бизнес-задач: они медленные и дорогие. Мы в Tiburon Research работаем в том же темпе, что и ваш бизнес. Поэтому предлагаем количественные исследования в формате Fast Track.

Павел Щеголев

16 Мая 2018

Fastuna ‒ новый смысл автоматизации исследований

Запуск онлайн платформы Fastuna вызвал какой-то резонанс в исследовательской сфере. Мы, конечно, надеялись на это, но сомнения были. Мы слышим восхищенные отзывы от многих. А отзывы тех, кто успел попробовать инструмент, особенно эмоциональны. И многие спрашивают: как это все родилось, зачем, почему? Отвечаю на ваши вопросы по порядку.

Марат Суставов

18 Октября 2017

Исследования в digital мире: тренды, определяющие настоящее и будущее индустрии.

В начале октября 2017 года в рамках проекта «Российская исследовательская неделя» состоялась конференция «Digital Research». В конференц-зале отеля Holiday Inn собралось более 200 представителей социологических служб, рекламных и маркетинговых агентств, а также компаний-производителей товаров и услуг. Ажиотаж к событию был настолько велик, что билетов на всех желающих не хватило. Для тех, кому не досталось места в зале, расскажем об актуальных на сегодня и перспективных подходах к сбору и анализу социологического материала.

Евгения Савельева

22 Августа 2017

Геолокация в исследованиях. Возможность быть ближе к потребителям.

Технологичные сервисы – неотъемлемая часть жизни. 80% участников нашей онлайн панели пользуются смартфонами. Вместе с распространением дешевого мобильного интернета смартфон становится устройством, позволяющим быть в максимальном приближении к потребителю. Какую пользу от этого факта компании-производители получают уже сейчас? Узнайте об этом из двух кейсов.

Артём Тинчурин

1 Марта 2017

Как жить с «мобильными» респондентами

Угрожают ли "мобильные" респонденты результатам ваших исследований? Сейчас мы вам наглядно покажем, что вовсе нет.

Мария Алейникова

15 Ноября 2016

Участники онлайн-панели. Кто они? Смотрите видео!

Существует ряд мифов и предубеждений, связанных с участниками онлайн-панелей. Мы провели ряд скайп-интервью с нашими панелистами, чтобы лучше узнать их и рассказать о них вам.

Артём Тинчурин

29 Июня 2016

Геолокация в исследовательских целях. Пилотный проект с X5 Retail.

Большую часть жизни мы всё ещё живем в "физическом" мире. Это большая часть значимых с точки зрения бизнеса взаимодействий. В цифровом мире события легко измеримы. Исследовательский инструментарий для физического мира более вынужден полагается на человеческую память.

Мария Алейникова

27 Января 2016

Мессенджеры в качественных исследованиях: ещё ближе к респондентам.

Более 70% владельцев смартфонов используют мессенджеры – делятся с друзьями и близкими событиями своей жизни и фотографиями. Именно поэтому мы разработали TeleQual – специальную платформу для проведения исследований на базе мессенджера Telegram.

Нелли Мамян

8 Апреля 2015

Мобильные приложения для опросов – уже реальность?

Программа почти каждой исследовательской конференции в последние годы пестрит словом mobile в названии или описании докладов. Исследователи рвутся в бой и хотят пробовать новые методы.

Вадим Данилов

17 Сентября 2014

Респонденты, панель, рекрут: а что, собственно, сложного?

Маркетинговые исследования в онлайне переживают непростые времена. С одной стороны, вопросов к качеству данных практически ни у кого не возникает. С другой - на фоне возрастающих сложности и длительности анкет снижается отклик (Responce Rate). Панель требует постоянного обновления, а стоимость привлечения новых панелистов постоянно растет.

Артём Тинчурин

28 Июля 2014

Мобильно ли светлое будущее: на что готовы наши респонденты?

Мы опросили 940 человек, чтобы понять, как выглядит будущее опросов глазами респондентов, и как далеко они готовы зайти ради удовлетворения нашего любопытства.

Валерия Мошнина

2 Июля 2014

MROC: все, что важно знать про исследовательские сообщества, за 5 минут.

По данным нашего недавнего опроса 14% российских исследователей уже использовали MROC в своей практике, 49% считают, что этот рынок продолжит расти. Основываясь на опыте полусотни исследовательских онлайн-сообществ, мы решили написать краткую памятку про этот тип исследований на случай, если вы хотели, но стеснялись спросить.

Рассылка про исследования:
кейсы, аналитика, инструменты

Политика конфеденциальности

Помогаем делать

Ресурсы

Решения

Панель

Про рекрут, качество и мотивацию

Политика конфиденциальности

125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru

Инструменты