Эта методичка про то, как ситуативные качественные исследования помогают придумывать и оттачивать продуктовые и рекламные идеи. Предлагаемый в ней подход позволяет структурировать и упростить процесс получения нового знания о потребителях/пользователях и связать «новое знание» с процессом «придумывания».
Не важно, будете ли вы исследовать своими руками или привлекать внешних подрядчиков и какой конкретный метод вы будете использовать, описываемый подход поможет вам начать строить процесс «эмпатия на каждый день» правильно.
Методичка будет полезна всем, от кого ждут новых идей: бренд и продакт менеджерам, маркетологам, креативщикам, исследователям.