Главная
→
Блог
→
Готовые решения Fastuna, Fastuna DIY или Quick Surveys: как выбрать

Готовые решения Fastuna, Fastuna DIY или Quick Surveys — выбираем подходящий инструмент

С помощью готовых решений Fastuna, инструментов Fastuna DIY, Fastuna DIY PRO и Quick Surveys можно быстро проверить гипотезы и идеи, приоритизировать их, выбрать лучший вариант реализации и определить зоны для улучшения и доработки продукта. В этом материале мы подробно разберем каждое решение и рассмотрим применимость этих инструментов на примере конкретной бизнес-задачи.

Ситуация: менеджер банка Х обращается в Tiburon Research, чтобы провести исследование и улучшить линейку дебетовых продуктов банка.

Бизнес-задача клиента: решить, какой из дебетовых продуктов добавлять в набор услуг банка.

Целевой результат исследования: дана рекомендация по добавлению предложения в пакет услуг банка; указаны наиболее привлекательные характеристики продукта, даны рекомендации по улучшению.

Содержание

Когда подойдёт Fastuna
Когда подойдёт Fastuna DIY
Когда подойдёт Fastuna DIY PRO
Когда подойдёт Quick Surveys
Сравнение инструментов

Когда подходят готовые решения Fastuna

Важна скорость — результаты в этот или на следующий день.
Важно сравнить себя с рынком через сравнение с нормами.
У Fastuna есть готовое решение, подходящее для задачи.
Нет возможности подготовить анкету самостоятельно, или подходят метрики, которые мы замеряем в готовой анкете.
Целевая аудитория достаточно широкая. Как правило, на уровне потребления категории, без ухода на уровень пользования определенными брендами.
Возможно проанализировать результаты самостоятельно и нет необходимости в глубоком анализе подгрупп.

Доступно сравнение до 5 проектов внутри одного решения.
«Один проект — одна целевая аудитория» — решение принимаем на тотале, без бустов и подгрупп.

Fastuna разработана для быстрого решения стандартных и часто повторяющихся маркетинговых / продуктовых / UX задач. Принцип Fastuna — «один проект — решение одной задачи». Если у вас нет возможности подготовить анкету самостоятельно или подходит готовая анкета с метриками, которые мы замеряем, вы можете воспользоваться готовым решением Fastuna.

Дизайн отчета нацелен на быстрое принятие решения — ничего лишнего, все понятно сразу: по итогу проекта вы получаете онлайн отчет, сравнение результатов с рыночными нормами.

Если мы говорим о нашей бизнес-задаче, в наборе готовых решений Fastuna есть Product Idea, которое отлично подойдёт для теста идей банковского продукта. Требуется только загрузить описание идей, добавить по необходимости картинку/видео. Возможно добавить 5 вопросов от себя. Далее определить целевую аудиторию и запустить проект.

В течение 24 часов результаты исследования будут представлены в онлайн-формате, причём оценки по каждому параметру будут сравниваться с нормами. Анализ можно проводить как для аудитории в целом, так и для отдельных преднастроенных групп (мужчины/женщины, разные возрастные группы или географические страты).

Выбрать решение Fastuna

Когда подходит Fastuna DIY

Важна скорость — результаты в этот или на следующий день.
Вы готовы самостоятельно написать анкету под вашу задачу.
Короткая анкета — до 20 вопросов.
Целевая аудитория достаточно широкая.
Выборка до 400 интервью (опционально возможно больше, но каждый запрос рассматривается индивидуально).
Возможно самостоятельно проанализировать результаты и провести углубленный анализ на основе базы данных при необходимости.

Если готовое решение не подходит или желательна особая структура анкеты без использования ячеек для тестирования, при этом есть возможность и желание самостоятельно переформулировать задачи бизнеса в исследовательские задачи и создать анкету, то в качестве решения подойдет Fastuna DIY. Важно уложиться в 20 вопросов. Вы пишете анкету прямо в личном кабинете Fastuna, подгружаете картинки/видео и отправляете на запуск. Наш опытный модератор проверит логику анкеты и корректность фильтров, типов вопросов, настроек.

Через 24 часа результаты проекта будут представлены в онлайн формате. Результаты подлежат самостоятельной интерпретации: смотрим ответы по аудитории в целом, анализируем ответы мужчин и женщин, людей разных возрастов или из разных географических страт.

Здесь сравнения с нормами нет.

Выбрать Fastuna DIY

Когда подходит Fastuna DIY PRO

Важна скорость — результаты в этот или на следующий день.
Вы готовы самостоятельно написать анкету под вашу задачу.
Короткая анкета — до 20 вопросов.
Есть потребность тестировать материалы монадически (до 10 ячеек)
Нужно использовать несколько инструментов в одной анкете (PSM, клик-тест, тест концепции).
Целевая аудитория достаточно широкая.
Возможно самостоятельно проанализировать результаты и провести углубленный анализ на основе базы данных при необходимости.
Нужен анализ по подгруппам.

Если готовое решение не подходит, а в DIY не хватает таких функций как: клик-тест по тексту, клик-тест по картинке, PSM, или вы хотите протестировать материалы по вашей анкете монадически, то в качестве решения подойдет Fastuna DIY PRO. Разработка методологии и анкеты на вашей стороне. Важно уложиться в 20 вопросов. Вы пишете анкету прямо в личном кабинете Fastuna, подгружаете картинки/видео и отправляете на запуск. Наш опытный модератор проверит логику анкеты и корректность фильтров, типов вопросов, настроек.

Через 24 часа результаты проекта будут представлены в онлайн формате. Результаты подлежат самостоятельной интерпретации: смотрим ответы по аудитории в целом.

Помимо анализа по полу, возрасту и географии, доступны подгруппы, основанные на отборочных вопросах и вопросах анкеты — например, пользователи определенного банковского продукта или крупного банка.

Выбрать Fastuna DIY PRO

Когда подходит Quick Surveys

Требуется помощь в разработке анкеты для решения бизнес-задач.
Нужно использовать несколько инструментов в одной анкете (PSM, клик-тест, тест концепции).
Выборка от 50 до 3000 интервью.
Анкета укладывается в 20 вопросов.
Задача не укладывается в готовые решения Fastuna.
Нужен анализ по подгруппам.
Нужна экспертиза для интерпретации результатов, подготовка выводов.

Например, нужна комплексная анкета, которая будет включать оценку дебетового продукта по нескольким параметрам. У вас нет ресурсов для самостоятельной разработки анкеты или нужны советы, то есть требуется помощь в составлении такой анкеты. Исследователь ознакомится с брифом, предложит инструментарий, составит и согласует с вами анкету. Доступны даже более сложные целевые группы, чем на Fastuna. В течение 24−48 часов будут получены результаты: онлайн отчёт, дополненный выводами, которые напишет для вас исследователь. Помимо анализа по полу, возрасту и географии, доступны подгруппы, основанные на на отборочных вопросах и вопросах анкеты — например, пользователи определенного банковского продукта или крупного банка.

Выбрать Quick Surveys

Сравнение инструментов

Выбираем готовые решения Fastuna, если подходят готовые решения, нужно сравнение с нормами, доступен самостоятельный анализ результатов.

Выбираем Fastuna DIY, если: нужна кастомная анкета, которую готовы делать сами и интерпретировать результаты.

Выбираем Fastuna DIY PRO, если: нужна кастомная анкета, которую готовы делать сами и интерпретировать результаты. Необходим более расширенный функционал чем в DIY.

Выбираем Quick Surveys, если: есть бизнес-задача, под которую нет готовых решений, нужна помощь исследователя Тибурон в составлении анкеты и интерпретации результатов, требуется анализ подгрупп.

Направляя запрос на проект, вы получите консультацию по выбору оптимального метода для данной задачи.

Листайте вправо

Степень самостоятельности Клиента;Self-service Вы самостоятельно запускаете исследование под решение типичной бизнес-задачи Полностью автоматизированное решение;Self-service Вы самостоятельно запускаете исследование по разработанной вами анкете Полностью автоматизированное решение;Self-service Вы самостоятельно запускаете исследование по разработанной вами анкете Полностью автоматизированное решение;Full-service со стороны Тибурон (анкета, дизайн, таблицы, дебрифинг) В процессе участвует исследователь Когда использовать;Подходит готовое решение из Fastuna, можете самостоятельно интерпретировать результаты;Можете и знаете, как сделать анкету и интерпретировать результаты;Можете и знаете, как сделать анкету и интерпретировать результаты;Нужна помощь опытного менеджера в подготовке анкеты и выводов, экспертиза Количество вопросов в анкете;Набор стандартных + до 5 дополнительных кастомных;До 20;До 20;До 20 Типы вопросов;Фиксированная анкета + до 5 дополнительных кастомных Single, Multiple, Scale (2 вопроса), Open-ended, демонстрация материала ограниченное время;Single, Multiple, Scale (2 вопроса), Open-ended, демонстрация материала ограниченное время;Single, Multiple, Scale (2 вопроса), Open-ended, Текстовый клик-тест, PSM, демонстрация материала ограниченное время;Single, Multiple, Scale (2 вопроса), Open-ended, Текстовый клик-тест, PSM, демонстрация материала ограниченное время Размер выборки;50 /100 /200 / 300 / 400 на ячейку/проект (можно увеличить количество, обсуждается каждый запрос индивидуально);50 /100/200/ 300/ 400 на проект (можно увеличить количество, обсуждается каждый запрос индивидуально);50 /100/200/ 300/ 400 на проект (можно увеличить количество, обсуждается каждый запрос индивидуально);От 50 до 3000 на проект Сравнение с нормами;Да;Нет;Нет;Нет Возможность тестировать концепции отдельными ячейками внутри одного проекта;Да (до 10) ;Нет;Да (до 10) ;Да (до 20) Настройка целевых групп (CTG);Да Достижимость не менее 15%;Да Достижимость не менее 15%;Да Достижимость не менее 15%;Да Достижимость не менее 15% Подгруппы для анализа;Пол, возраст, гео;Пол, возраст, гео;Пол, возраст, гео + кастомные подгруппы по вопросам анкеты; Пол, возраст, гео + кастомные подгруппы по вопросам анкеты Отчет; Онлайн-отчет, Excel-таблицы со значимостями, база в Excel; Онлайн-отчет, Excel-таблицы со значимостями, база в Excel; Онлайн-отчет, Excel-таблицы со значимостями, база в Excel; Онлайн-отчет, Excel-таблицы со значимостями, база в Excel, выводы Дебрифинг с обсуждением результатов;Нет; Нет; Нет; Да Сроки;24 часа;24 часа;24 часа;24-72 часа

Рассылка про исследования: кейсы, аналитика, инструменты

Другие статьи

Гайд по автоматизации исследований: как эффективно решать типовые задачи

Автоматизировать, чтобы перестать тонуть в исследовательской рутине, а заодно стать более счастливым и ценным исследователем.

Куда уходят бренды: восприятие потребителей и пути развития

Узнали, что сегодня россияне думают о состоянии рынка и о том, как оценивают импортозамещение.

Нравится — играй. Стыдно ли сейчас быть геймером

83% людей, увлекающихся геймингом, не стыдятся своего увлечения. 43% аудитории считают гейминг своим хобби.

Запускать или не запускать? ИИ-исследование с качественной методологией

Взяли «неудачный» тест провокативного продукта и дополнили его исследованием на платформе Fastuna AI.

Как планируют отпуск россияне: где отдыхают, сколько тратят и какие сервисы используют

40% людей проводят или планируют провести отпуск у моря, 35% — в путешествии по городам.

Помогаем делать

Ресурсы

Решения

Панель

Про рекрут, качество и мотивацию

Политика конфиденциальности

125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru

Инструменты