Digital Audit — сколько людей на самом деле посмотрели рекламу, и кто они
Ирина Бардадымова
12 сентября 2019
Digital Audit — верификация рекламной кампании. Аудит помогает узнать сколько реальных людей стоит за просмотрами рекламы в интернете, как они распределены по каналам и какой портрет этих людей.
Стандартного post-campaign отчёта недостаточно
Обычно клиенты по окончании рекламной кампании получают от медийного агентства отчет с охватом и частотой показов/уников в разбивке по каналам и форматам. Проблема в том, что этих метрик недостаточно, чтобы узнать, как в действительности отработал канал или формат, каким был реальный охват в людях и насколько кампания попала в желаемую целевую аудиторию.
Люди вместо cookies. Реальный охват
Первая проблема в том, что 10 миллионов уникальных показов — это далеко не 10 миллионов охвата «живых» людей. Показы считаются на основе кук, а на одного пользователя приходятся десятки кук. За одной кукой может стоять несколько разных людей, если они пользуются одним компьютером под одной учетной записью.
Что делать. Мы пересекаем множество кук, контактировавших с рекламной кампанией, на множество верифицированных «живых» участников нашей онлайн-панели. Так несколько кук становятся одним человеком и мы получаем охват и частоту показов в уникальных людях.
Клиент выясняет, что прирост уникальной аудитории (Incremental Reach) на одной из площадок минимальный. Отказывается от размещения на этой площадке и перераспределяет бюджет на более эффективные площадки.
Кто эти люди. Точность попадания в ЦА
Вторая проблема в разнице между людьми, которым хотели показать рекламу, и теми, кто её увидел. Когда вам в отчете о результатах кампании говорят, что рекламу открутили на вашей целевой аудитории, это не до конца так. Таргетинги, по которым размещается реклама в основном строятся на основании действий человека в интернете, но такой таргетинг естественно не вполне точный.
Целевая аудитория рекламной кампании — владельцы серых котиков. Рекламу показывают пользователям, с чьих устройств заходили на сайты про котиков. В действительности не у всех людей из этой группы пользователей есть котики, тем более серые.
Если у вас есть профиль на Facebook, вы можете посмотреть на приписанные вам интересы и удивиться.
Что делать. В нашей онлайн-панели мы знаем о людях многое: их работу, доход, про семью, хобби, какое у них здоровье, есть ли питомцы, авто, какая техника дома. Эти данные мы получили от самих людей, когда те отвечали на вопросы анкеты о себе.
Мы пересекаем множество людей, которое контактировало с РК и данные о наших панелистах, после чего можем вам сказать, что из себя представляют эти люди, и сколько из них ваша целевая аудитория.
При более дорогом размещении на автомобилистов с таргетом, попадание в ЦА — 85%. Без таргета — 60%. Клиент сравнивает эффект от размещения с таргетом и без, и выбирает оптимальную опцию по цене.

Клиент также сравнивает результаты кампании по площадкам. Видит, что на одной из площадок низкая доля ЦА и перестаёт размещаться на неэффективной площадке.
Три шага до аудита РК
1
Установите счётчик
Сделайте это до старта рекламной кампании. Счётчик устанавливает агентство, которое размещает рекламу, или компания-счётчик. Мы синхронизированы со счётчиками Adriver, DoubleClick (Google), Weborama, Sizmek, myTarget, Gemius.
2
Пришлите нам выгрузку контактировавших
Получите её от компании, которая установила счётчик.
Требования к выгрузке
3
Через 24 часа мы пришлём вам отчет
Профиль аудитории, охват в людях и попадание в вашу аудиторию.
Отчёт через 24 часа
Отчет состоит из двух частей: профиль охваченной аудитории, и охват РК с попаданием в ЦА.
В профиле будут форматы рекламы по каждому каналу, и портрет аудитории, которая эту рекламу увидела: пол, возраст, наличие и возраст детей, работа, авто, путешествия и другие параметры.
Профиль. Пример отчета Digital Audit
Из второй части отчета вы узнаете каким был охват рекламы, каким было попадание в ЦА, какие каналы лучше.
Охват и попадание в ЦА. Пример отчета Digital Audit
Все показатели
Стоимость
Свяжитесь с нами
+7 (495) 648-78-20
client@tiburon-research.ru
Другие статьи

Способность быстро принимать правильные решения уже даже не конкурентное преимущество, а ежедневная необходимость. Быстро и понятно ‒ это и есть современные маркетинговые исследования.

Запуск онлайн платформы Fastuna вызвал какой-то резонанс в исследовательской сфере. Мы, конечно, надеялись на это, но сомнения были. Мы слышим восхищенные отзывы от многих. А отзывы тех, кто успел попробовать инструмент, особенно эмоциональны. И многие спрашивают: как это все родилось, зачем, почему? Отвечаю на ваши вопросы по порядку.

Расскажем об актуальных на сегодня и перспективных подходах к сбору и анализу социологического материала.

© 2019 Tiburon Research. All rights reserved.
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж