Синдикативное онлайн-сообщество молодежи в Telegram
Реализация идеи
Этот модуль посвящен этапу реализации идеи, разработки продукта. Из него вы узнаете:

— Из каких элементов состоит продукт.
— Функционал и свойства продукта.
— Дизайн продукта.
— Название.
— Цена.
— Ключевые сообщения.
— Реклама.
Элементы продукта и роль исследований
К этому моменту вы нашли и проверили продуктовую идею. Теперь задача — сделать продукт. Для этого нужно:

1) сделать продукт и вывести его на рынок как можно быстрее,

2) сделать максимально хорошо, чтобы реализовать потенциал идеи. Другими словами, нужно не испортить хорошую идею плохой реализацией. На этапе реализации идеи возникает большое количество развилок «как именно делать». От решений принятых на этих развилках, зависит конечный результат.
Успех продукта = Качество идеи * Качество реализации
Качество идеи — насколько велика потребность и насколько хорош наш способ ее удовлетворения.

Развилки на пути от идеи до готового продукта — элементы продукта. Каждый из них нужно сделать оптимальным образом. Желательно с первого раза. Что это за элементы? Посмотрим на классическую модель 4P:
Tiburon Research, почему исследования работают
Это примерный список того, о чем нужно подумать для успеха продукта. В ходе реализации идеи нужно подобрать элементы таким образом, чтобы:

PRODUCT — продукт оптимально соответствовал потребностям и предпочтениям ЦА.
PRICE — цена и условия покупки соответствовали ценности продукта и его могли купить.
PLACE — продукт можно приобрести и использовать в доступных местах
PROMOTION — о продукте легко узнать, возникает желание попробовать.

Вспоминаем формулу Гленна Урбана и Гэри Лилиен.
Доля рынка % = Осведомленность % * Доступность % * Вероятность выбора %
Эта формула и модель 4P связаны: PRODUCT и PRICE — про вероятность выбора, PLACE — про доступность и вероятность выбора, а PROMOTION — про осведомленность и вероятность выбора.

Нужно помнить и об экономике продукта. Стоит фокусироваться на тех элементах 4P, которые сильно влияют на какую-либо составляющую формулы и будут влиять на экономический эффект. Сделать нужно ровно то, что значительно повышает успех и окупается. Экономические расчеты лежат за пределами сферы исследований.
Пример
Вы делаете сервис срочной доставки документов и мелких посылок внутри города. Ваша ЦА — работающие из дома. Ваш рынок — город Казань. Ранее вы оценили объём рынка (потребность * частота), протестировали вашу идею на уровне концепции и пришли к выводу, что потенциал есть. Пора переходить к реализации. Но есть много вопросов «как», на которые пока нет ответов:

— Как именно услуга должна работать (заказ, курьеры, оплата, отслеживание…)?
— Какие варианты скорости доставки нужны?
— Сколько это должно стоить?
— Как сформулировать наше предложение для клиентов?
— Как назвать?
— В каких каналах рекламировать?
— Какой вариант рекламы лучше?
— …
В следующих главах мы покажем, как исследования помогают создавать отдельные элементы продукта, в итоге максимизируя вероятность успеха всего продукта целиком. На примере нескольких основных элементов мы покажем подходы к тестированию. Многие другие задачи вы сможете решить по аналогии.
Помогаем делать
Ресурсы
Решения
Панель
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
Инструменты
© Tiburon Research, 2009