Название

Главная
/
Курс «Исследования как инструмент роста»
/
Название

Название

Какой вариант названия выбрать? Какое название нравится больше? Подходит категории или марке? Можно тестировать названия товара, услуги, акции, мероприятия или чего угодно.

Зачем проверять

Зачем продукту название? Оно нужно людям, чтобы было просто его запомнить, найти продукт, посоветовать, а иногда понять суть продукта или его свойства. Название нужно продукту, чтобы продвигать и рассказывать о себе эффективно. «Слабое» название снизит потенциал продукта на старте. Изменение названия в середине пути может обернуться снижением роста, дополнительными затратами на ребрендинг и т. д. Поэтому название продукта нужно тщательно выбрать в начале.

Также важно проверять названия для важных элементов продукта, разделов сайта, встроенных сервисов, услуг. Понятные названия помогают с навигацией, поиском решений своих потребностей внутри продукта.

Другими словами названия выполняют ряд задач и важно проверить на старте, что название выполняет поставленные задачи.

Ключевые параметры любого названия, которые стоит проверять независимо от объекта названия:
— Насколько нравится в контексте продукта.
— Легко прочитать, произнести и запомнить.

Для названий продуктов еще важна уникальность, чтобы выделиться из числа конкурентов и повысить запоминаемость. Для названий функциональных и навигационных элементов важна понятность.

Ну и конечно для названия продукта нужно проверять юридические аспекты, зарегистрированные марки, занятые домены. Это лежит за рамками исследований.

Пример

Вот примеры плохих названий реальных продуктов.

Питьевая бутилированная вода Blue Water [Блю Вота] на рынке России. Ну вы поняли. Производитель выкрутился и поменял порядок слов — Water Blue. Похожий по сути кейс случился с автомобилем Mitsubishi PAJERO [Пахеро = рукоблудный человек, мягко выражаясь] на испаноязычных рынках. Авто просто не покупали. Производитель изменил название авто на MONTERO, но помогло это не сразу, осадочек остался.

Макароны Шебекинские. Производитель столкнулся с проблемой трудного считывания и запоминания бренда. И выкрутился фактически подменив название на логотип. Именно так сами потребители описывали эти макароны — «ну такие, с птичкой».

Как думаете, насколько хорошее название сервиса по уборке Qliean? Или AppInTheAir?
К не очень хорошим названиям можно отнести и Coca-Cola (Наркотик+Орех, два основных ингредиента первоначального медицинского сиропа для реабилитации после операций. Кокаин уже почти 100 лет заменен на кофеин, не пугайтесь) или Macintosh (сорт яблок).

Не очень хорошее название не является большим барьером для роста действительно хорошего и востребованного продукта. Правильное название может ускорить рост на старте. В современном динамичном мире это очень важно.

К хорошим названиям продуктов можно отнести Telegram, TikTok, Mail.ru, Yandex, Skype. Они простые, легко читать и произносить, доносят суть продукта, уникальны, не содержат негативных контекстов.

Методика

Опрос представителей ЦА. Каждый респондент сначала подробно оценивает только один вариант названия, затем выбирает лучшее из полного списка. Всего за раз рекомендуем тестировать не больше 10 вариантов названия.

Выборка — 100 человек на название. Если вы тестируете пять вариантов названия:
— Общая выборка: 500 человек
— Подробно оценит каждый вариант: 100 человек

Fastuna Naming

Проверка названия продукта, услуги, фичи, сервиса, мероприятия.

Основные вопросы анкеты

[Расскажите кратко о продукте, зачем он нужен]

Посмотрите на название ХХ продукта (услуги, свойства) ХХХ.

Насколько это название вам нравится?
— Совсем НЕ нравится
— Скорее НЕ нравится
— В чем-то нравится, в чем-то нет
— Скорее нравится
— Очень нравится

Почему?
— Открытый вопрос

Насколько это название уникально?
— Шкала (5 баллов)

Насколько это название легко запомнить?
— Шкала (5 баллов)

Насколько это название легко прочитать, произнести?
— Шкала (5 баллов)

Насколько это название подходит товару (услуге) ХХХ?
— Шкала (5 баллов)

Посмотрите на список вариантов названия продукта (услуги) ХХХ. Какое из них нравится вам больше всего?
— Список всех вариантов названия

Критерии принятия решения

Выигрывают названия с наибольшим процентом «нравится больше всего» (выбор из списка названий). Если два сообщения набирают примерно одинаковые проценты по этому параметру, смотрите на оценки по другим параметрам.

Пример

Продукт: духи марки Day & Night.

Характеристики марки:
— Дерзкий
— Околдовывающий
— Экзотический