Проверка продуктовых идей
Оценка потенциала и приоритезация
Создаете ли вы новый продукт или развиваете давно существующий, у вас возникает потребность проверять продуктовые идеи. Стоит ли конкретная идея (продукта, фичи) дальнейшей разработки? У какой идеи потенциал выше? Ниже — простой алгоритм и подходящие инструменты для ответа на эти вопросы.
Целевая аудитория
Целевая аудитория вашего продукта (ЦА) — это все потенциальные пользователи, кому хотя бы теоретически он нужен, и кто физически может им воспользоваться.
Опишите вашу ЦА в терминах:
— Демографии (пол и возраст).
— Географии (ваш целевой рынок).
— Наличия целевой потребности.
— Демографии (пол и возраст).
— Географии (ваш целевой рынок).
— Наличия целевой потребности.
Наличие потребности можно определить, либо прямым вопросом «за последние ХХ возникала ли у вас потребность ХХ», либо через поведение «делали ли вы ХХ за последние ХХ месяцев».
Пример
Вы делаете приложение для подбора рецептов в зависимости от того, что завалялось в домашнем холодильнике. Ваш рынок — РФ. Тогда описание вашей целевой аудитории может выглядеть следующим образом:
— МЖ 20−50.
— Россия, города с населением 1М+.
— За последний месяц готовили дома.
— МЖ 20−50.
— Россия, города с населением 1М+.
— За последний месяц готовили дома.
Как делать. Сформулируйте, кто является ЦА вашего продукта. Запишите на стикер и приклейте в поле зрения.
Потенциал рынка
Достаточно ли потребность «большая», чтобы делать вокруг нее бизнес, продукт или фичу. Есть ли на вашем рынке достаточное количество людей с целевой потребностью, которая возникает у них с достаточной частотой, чтобы это было интересно.
Рынок = Люди * Потребность * Частота * Цена
Информацию о количестве людей нужного пола и возраста на вашем рынке можно найти в открытых источниках. Для определения наличия потребности и частоты её возникновения можно использовать опрос.
Пример
Вы делаете сервис срочной доставки документов и мелких посылок внутри города. Ваша ЦА — работающие из дома. Ваш рынок — город Казань. Из открытых источников вы определяете, что население города в возрасте 18−65 лет = 700 тысяч человек.
Вы проводите количественный опрос жителей Казани в указанном возрасте и узнаете, что 5% из них работают дома. Тогда оценка вашего потенциального рынка в людях = 700К * 5% = 35 тысяч человек. В том же опросе вы выясняете, что за последний месяц потребность что-то срочно отправить курьером по городу возникала у 20% опрошенных со средней частотой 2.5 раза.
Тогда оценка потенциального рынка в отправках = 35 000 * 20% * 2.5 = 17 500 отправок в месяц = 210 000 отправок в год. Если вы знаете рыночную стоимость такой отправки, вы можете посчитать объем рынка в деньгах. Если ваш продукт уникален, в том же опросе выясните ценовые ожидания ЦА и используйте полученное число для приближенной оценки.
Вы проводите количественный опрос жителей Казани в указанном возрасте и узнаете, что 5% из них работают дома. Тогда оценка вашего потенциального рынка в людях = 700К * 5% = 35 тысяч человек. В том же опросе вы выясняете, что за последний месяц потребность что-то срочно отправить курьером по городу возникала у 20% опрошенных со средней частотой 2.5 раза.
Тогда оценка потенциального рынка в отправках = 35 000 * 20% * 2.5 = 17 500 отправок в месяц = 210 000 отправок в год. Если вы знаете рыночную стоимость такой отправки, вы можете посчитать объем рынка в деньгах. Если ваш продукт уникален, в том же опросе выясните ценовые ожидания ЦА и используйте полученное число для приближенной оценки.
Как делать. Опросите вашу ЦА. Задайте простые вопросы, чтобы выяснить, есть ли нужные вам люди в природе и много ли их. Не усложняйте. Оценивайте порядки. Соотносите со своими представлениями и экономикой продукта.
Самостоятельно создайте анкету при помощи простого конструктора. Мы найдем представителей вашей целевой аудитории для опроса. Понятный отчёт с результатами через 24 часа.
Мы поможем уточнить вашу задачу, составим анкету, опросим вашу целевую аудиторию, обсудим с вами результаты. При необходимости напишем отчёт с основными выводами.
Value proposition
Сформулируйте предложение (вашу идею) понятными для людей словами. Это нужно для последующего тестирования вашей идеи на представителях ЦА. Пишите так, как бы вы описали идею вашего продукта на лендинге или другом рекламном материале. Описание должно включать в себя все существенные условия, чтобы на его основании человек мог принять первичное решение о покупке, сказать, интересно ли ему такое предложение.
Как делать. Описание включает: потребность, проблему, конкретный способ удовлетворения потребности или решения проблемы, дополнительные выгоды использования этого способа. Ориентируйтесь на Value Proposition Canvas.
Пример
Онлайн-курс про исследования пользователей
Обучаем инструментам для создания крутых продуктов
Чтобы быть крутым продактом, нужно уметь проводить исследования самостоятельно. Но не все специалисты умеют их делать правильно: существующие статьи и книги дают недостаточно глубокие и несистемные знания, не хватает практики.
На онлайн-курсе продакты прокачивают свои знания и навыки в проведении исследований пользователей. После курса менеджеры продуктов ориентируются в методах, умеют правильно подобрать метод под задачу, способны организовать и провести исследование самостоятельно.
Вы получите:
— Чёткие фреймворки для решения бизнес-задач.
— Учебные исследования на настоящих пользователях.
— Опыт продактов из крупных компаний и стартапов.
Курс ведет Стив Баланк.
Длительность 2 месяца по 8 часов в неделю.
Язык курса — английский.
Стоимость ХХХ рублей.
Обучаем инструментам для создания крутых продуктов
Чтобы быть крутым продактом, нужно уметь проводить исследования самостоятельно. Но не все специалисты умеют их делать правильно: существующие статьи и книги дают недостаточно глубокие и несистемные знания, не хватает практики.
На онлайн-курсе продакты прокачивают свои знания и навыки в проведении исследований пользователей. После курса менеджеры продуктов ориентируются в методах, умеют правильно подобрать метод под задачу, способны организовать и провести исследование самостоятельно.
Вы получите:
— Чёткие фреймворки для решения бизнес-задач.
— Учебные исследования на настоящих пользователях.
— Опыт продактов из крупных компаний и стартапов.
Курс ведет Стив Баланк.
Длительность 2 месяца по 8 часов в неделю.
Язык курса — английский.
Стоимость ХХХ рублей.
Количественная проверка идеи
Проведите опрос среди представителей вашей ЦА. Покажите респондентам описание вашего предложения. Задайте как минимум следующие два вопроса:
1. Насколько понятна эта идея?
— Полностью понятна
— Скорее понятна
— В чем-то понятна, в чем-то нет
— Скорее НЕпонятна
— Совершенно НЕпонятна
— Полностью понятна
— Скорее понятна
— В чем-то понятна, в чем-то нет
— Скорее НЕпонятна
— Совершенно НЕпонятна
2. Воспользуетесь этим предложением?
— Точно воспользуюсь
— Скорее воспользуюсь
— Может быть воспользуюсь, может быть нет
— Скорее НЕ воспользуюсь
— Точно НЕ воспользуюсь
— Точно воспользуюсь
— Скорее воспользуюсь
— Может быть воспользуюсь, может быть нет
— Скорее НЕ воспользуюсь
— Точно НЕ воспользуюсь
По каждому вопросу сложите проценты ответов двух верхних позиций шкалы. Если хотя бы одно из полученных значений сильно ниже 70%, подумайте над тем, чтобы вернуться на предыдущие этапы и доработать ваше предложение.
Обязательно задавайте открытые вопросы. Что не понятно? Почему не воспользуетесь? Анализ ответов поможет определить проблему и скорректировать ваше предложение. Если ничего не понятно, возвращайтесь на этап уточнения потребности.
Готовое автоматизированное решение для тестирования идей продуктов, услуг, товаров, мероприятий, чего-угодно. Планируемые, в разработке и уже существующие. Понятный отчёт с результатами через 24 часа.
Мы поможем уточнить вашу задачу, составим анкету, опросим вашу целевую аудиторию, обсудим с вами результаты. При необходимости напишем отчёт с основными выводами.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, мы поможем подобрать правильное решение
Нажимая кнопку «Отправить», я даю Согласие на обработку моих персональных данных
Предыдущая глава
Поиск продуктовых идей
Следующая глава
Тестирование рекламы
Помогаем делать
Ресурсы
Решения
Панель
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
Инструменты
© Tiburon Research, 2009
Вы подписались на Методичку про исследования?
Это бесплатная еженедельная рассылка со статьями о том, как исследования помогают делать крутые продукты и маркетинг. Более 1200 продактов, маркетологов и исследователей уже используют рекомендации из Методички в своей работе. Подробнее >>
Нажимая кнопку «Подписаться», я даю Согласие на обработку моих персональных данных