Четко определите, какую задачу вы решаете, и какое решение вам нужно принять. Для этого определите этап
цикла «Идея — Проверка — Разработка — Оценка», на котором вы находитесь. Опрос может быть эффективным методом исследования на всех этапах, кроме поиска идей (там могут помочь
наблюдение и
интервью).