Проверить цену на ваш продукт или услугу, определить оптимальную цену.

Продукт должны купить и у продукта есть цена. Цена сильно влияет на спрос. Помимо этого, уровень цены влияет и на прибыльность продукта. На этапе проработки идеи проверка цены нужна для того, чтобы проверить, сходится ли экономика продукта при определенном уровне цены, получаем ли мы достаточное количество клиентов или покупок, чтобы продукт приносил прибыль. Оптимальным уровнем цены будет тот, при котором продукт получает максимальную прибыль.

Однако, у продукта могут быть тактические задачи. Например, при запуске нового продукта для ускорения роста клиентской базы будет важна максимизация покупок за счет более низкого уровня цены. Прибыль уходит на второй план. В данном случае проверка цены помогает проверить, насколько хорошо целевой уровень цены справляется с тактической задачей.

Опрос представителей ЦА. Демонстрируете респонденту описание вашего продукта или услуги близко к тому, как человек увидит его в реальной жизни (в рекламе, на сайте…). Описание содержит цену. В качестве цены может выступать как просто сумма ХХ денег за единицу продукта, так и более сложные финансовые конструкции (тарифный план, условия подписки…).

Выборка — 200 человек на вариант продукт * цена.

Посмотрите на описание продукта (услуги) ХХХ.
[ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА]

Насколько вам нравится этот продукт?
— Совсем НЕ нравится
— Скорее НЕ нравится
— В чем-то нравится, в чем-то нет
— Скорее нравится
— Очень нравится

Насколько вероятно, что вы купите этот продукт по цене ХХХ (или описание тарифа)?
— Точно НЕ куплю
— Скорее НЕ куплю
— Может быть куплю, может быть нет
— Скорее куплю
— Точно куплю

Вычислите:

Liking % = Скорее нравится % + Очень нравится %
Purchase intent (PI) % = Скорее куплю % + Точно куплю %

Можно отдельно протестировать несколько вариантов цены. Это даст первое приближение оценки эластичности спроса по цене.

Описываемый выше подход является наиболее простым. Он позволяет грубо проверить, есть ли проблемы с ценой с учетом вашей стратегии.

На больших конкурентных рынках цена — большая игра. Небольшие изменения цены могут приводить к большим изменениям бизнес-результата, ответным действиям конкурентов, переключениям внутри вашего собственного портфеля продуктов. В некоторых ситуациях требуется надежный прогноз объемов продаж в зависимости от цены. Ваша «цена» может представлять из себя сложный «тарифный план» со множеством возможных сочетаний, которые нереально протестировать описываемым выше способом. В подобных ситуациях применяется более сложных метод ценовых исследований — Choice Based Conjoint (CBC). На выходе — симулятор для проигрывания различных ценовых сценариев. Если это ваш случай, доверьте задачу профессиональным исследователям.

Еще одной методикой определения оптимальной цены является Price Sensitivity Meter (PSM). Она может быть полезна, если вы хотите пощупать спонтанные ожидания вашей ЦА, сколько люди думают это должно стоить.