В рамках нашего совместного исследования с сервисом путешествий Туту мы попытались разобраться, что лежит в основе поездок: как долго зреет идея, откуда черпается вдохновение, что мешает поехать прямо сейчас и чего ждут путешественники.
Методология
Онлайн-опрос мужчин и женщин в возрасте от 18 до 60 лет, проживающих в городах России с населением более 100 тысяч человек, которые совершили поездку по стране или за границу за последние 12 месяцев. В опросе участвовали 1000 человек.
Провести опрос с помощью решения можно по онлайн-панели респондентов Tiburon Research или по своей базе.
Быстрые количественные опросы с экспертизой исследователя
Для разных типов задач
Выбрать креатив, название, дизайн, селебрити. Проверить инсайт или продуктовую идею. Узнать что-то про целевую аудиторию.
В первой — графики, облака слов, тепловые карты. Можно фильтровать и сравнивать подгруппы. Во второй — аналитическая заметка менеджера с выводами и инсайтами.
Отчет из двух частей
Скорость результатов
Менеджер разрабатывает анкету, настраивает логику, подбирает форматы и формулировки вопросов, готовит выводы по результатам исследования.
Экспертиза исследователя
Мы автоматизировали процессы и добавили исследовательскую экспертизу, чтобы эффективно решать ваши задачи за 48−72 часа.
Какие виды активного туризма пробовали
Наибольший опыт у респондентов — в пеших походах, его пробовали 87% участников опроса. На втором месте — автокемпинг, которым занимались 57%. Остальные варианты, такие как вело-, зимние и водные походы, заметно уступают, каждый из этих видов когда-либо пробовали около трети аудитории.
Горные восхождения и особенно походы на лошадях — редкий опыт, а другие, нестандартные форматы почти не упоминаются. В целом, чаще выбирают более простые и доступные виды активного отдыха.
Ответы респондентов на множественный вопрос анкеты — Quick Surveys
Как часто занимаются
Большинство респондентов (около 70%) участвуют в походах и активном отдыхе как минимум один раз в год. Менее регулярная вовлеченность — раз в 2−5 лет или реже — встречается значительно реже.
Более активны те, у кого высокий уровень дохода: они чаще выбираются на природу несколько раз в год. Среди людей с более скромным достатком больше тех, кто делает это лишь изредка или вообще один раз в жизни. Также мужчины в целом участвуют в активном отдыхе чаще женщин.
Ответы респондентов на одиночный вопрос анкеты в сравнении по подгруппам — Quick Surveys
За что любят активный туризм
Главное, за что люди ценят походы и активный отдых — это близость к природе, единение с ней (53%). Это самый популярный и заметный мотив, сильно опережающий остальные. Также респонденты отмечают свежий воздух (17%), физическую активность (8%), красивые виды (8%) и чувство свободы (6%), но существенно реже.
Менее выражены, но тоже значимы социальные и эмоциональные причины — общение с близкими, смена обстановки, новые впечатления. Намного реже звучат такие мотивы, как: преодоление себя, экстрим или оздоровительный эффект — для большинства это не ключевые аспекты активного отдыха.
“
Отвлечение от рутины, природа, улучшение настроения от похода, Люблю ловить рыбу в походах и собирать грибы. Люблю кататься на лодках наперегонки или сплавляться по течению. — Мужчина, 37
“
Мне нравится, что я нахожусь на свежем воздухе. Отдыхаю от всей работы, не отвлекают плохие мысли. Также это очень хорошая физическая нагрузка. — Мужчина, 18
“
Все нравится: 1) уезжаешь из дома, 2) новые красивые места, 3) преодоление сложностей (дожди, мокрая одежда, или, наоборот, жара), 4) получение нового опыта — в подборе снаряжения, выборе компании, 5) физическая активность, сон на природе, где из шума только шелест листьев и пение птиц. — Женщина, 50
Почему не ходят повторно
Главные барьеры для повторного участия в активном отдыхе связаны не с потерей интереса, а с внешними и практическими сложностями — отсутствием компании, комфортом и жизненными обстоятельствами. Чаще всего люди не ходят в походы снова потому, что не с кем (30%) или предпочитают другие, более комфортные виды отдыха (25%). Важную роль играют и ограничения по времени, здоровью, а также отсутствие снаряжения.
Топ-10 причин, почему перестали ходить в походы и участвовать в других видах активного отдыха— Quick Surveys
Лишь меньшинство ссылается на устойчивую потерю интереса, негативный опыт или финансовые причины. Около 5% опрошенных вообще не исключают повторного участия — просто пока не получилось или постоянно откладывают.
Что именно привлекает в тревел-контенте *: — красивые места (35%), — природа (29%), — уникальные, редкие локации (15%).
* По результатам кодировки ответов респондентов на открытый вопрос анкеты: «Когда вы смотрите тревел-контент, что именно вас цепляет? Что должно быть в картинке, чтобы реально захотелось туда поехать?».
Где, с кем и в каком формате занимаются активным туризмом
Активный отдых и походы для большинства россиян — это в первую очередь короткие поездки внутри страны, чаще всего в пределах родного региона. Короткие поездки на 2−3 дня составляют основу типичного опыта в этой сфере.
Ответы респондентов на множественный вопрос «Пожалуйста, вспомните свою последнюю поездку (неважно, по России или за границу). С какими целями вы ездили?» в сравнении по подгруппам — Quick Surveys
Большинство участников опроса путешествует в компании друзей (57%) или близких (35%) — активный отдых в России в первую очередь воспринимается как социальная, совместная активность. Форматы «в одиночку» или в составе организованных тургрупп распространены значительно меньше (4% и 7%).
Ответы респондентов на множественный вопрос «Пожалуйста, вспомните свою последнюю поездку (неважно, по России или за границу). С какими целями вы ездили?» в сравнении по подгруппам — Quick Surveys
Возраст также вносит различия: аудитория 18−24 лет чаще ограничивается однодневными или краткосрочными выездами, а также среди молодой аудитории выше доля тех, кто путешествует с семьей.
Топ-10 популярных направлений для активного отдыха и походов в России. Ответы респондентов на множественный вопрос анкеты — Quick Surveys
Планы на зарубежные страны более разнообразны, но охватывают меньшую долю респондентов. Лидируют Южный Кавказ, Центральная Азия, страны Средиземноморья, Восточная Азия и Скандинавия.
Топ-5 популярных направлений для активного отдыха и походов за границей. Ответы респондентов на множественный вопрос анкеты — Quick Surveys
Как готовятся
Подготовка к активному отдыху у большинства проходит неформально — маршруты чаще всего выбирают по рекомендациям друзей и знакомых (67%). Онлайн-источники (сайты, блоги, видео) используются реже, в основном молодежью (18−24). Люди этого возраста значимо активнее пользуются YouTube, форумами и соцсетями, тогда как старшие поколения опираются прежде всего на личные советы.
Топ-5 популярных направлений для активного отдыха и походов за границей. Ответы респондентов на множественный вопрос анкеты — Quick Surveys
Почти треть респондентов не приобретает и не арендует ничего специально — все необходимое уже есть. Остальные либо покупают снаряжение (40%), либо берут у друзей (31%) или арендуют (16%). Молодежь чаще арендует или занимает снаряжение, обеспеченная часть аудитории и мужчины чаще покупают.
Арендуют в основном базовый набор снаряжения — палатки, спальники, рюкзаки, посуду. Редко — обувь, одежду и узкоспециализированное снаряжение.
Ключевые мотиваторы поездки: — желание побывать в конкретном месте (мечта); — удачно сложившиеся обстоятельства (свободное время, отпуск); — эмоциональное выгорание и потребность в перезагрузке.
Главные барьеры: — высокая стоимость; — нехватка времени; — у молодежи — страх или неуверенность перед поездкой в незнакомое место.
Сколько тратят денег
В среднем люди тратят на подготовку к походу или активному отдыху около 15 000−27 000 рублей, включая снаряжение, билеты и другие расходы.
***
Большинство путешественников планируют поездки рационально, но готовы действовать быстро, когда складываются обстоятельства: низкая цена, отпуск, хорошее настроение.
Молодежь особенно восприимчива к эмоциональным импульсам: тревел-контент в соцсетях запускает механизм планирования почти мгновенно.
У разных возрастных групп — свои требования: молодежь ищет впечатления, старшее поколение — покой и восстановление.
Люди не всегда едут в конкретную страну — они едут за состоянием: отдохнуть, убежать от рутины, наполниться энергией.
Создание привлекательного контента (видео, подборки, рейтинги) помогает сформировать мечту, к которой позже человек вернется. Молодежь (18−34 года) особенно быстро приступает к активным действиям после появления идеи.
Путешествие начинается задолго до чемодана — с желания что-то изменить. А задача тревел-брендов — быть рядом в этот момент и сделать путь от мечты до маршрута как можно короче.