При подготовке отчетности можно легко оказаться в ловушке: данных много, а ответы на главные бизнес-вопросы найти трудно. Мы думаем, что отчет не должен быть «кирпичом» из графиков, в котором страшно запутаться: весь исследовательский процесс должен проходить быстро и просто.

Отчетность в нашем понимании:

Вместо объемных презентаций РРТ мы предлагаем несколько форматов отчетности, которые можно использовать по отдельности или комбинировать.

Наша основная задача при подготовке таблиц — дать на выходе понятные и структурированные результаты исследования в цифрах. Рассказываем, в чем особенности такого формата. 

Мы не стараемся отдать как можно больше сырых данных. Таблицы структурированы согласно бизнес-задачам, самое важное объединено в саммари таблицы и вынесено в начало.

Это экономит время: вы фокусируетесь только на тех цифрах, которые действительно влияют на решение.

Кроссы позволяют увидеть не только данные в тотале, но и точные различия между важными для вас подгруппами (сегментами).

Таблицы представляют «конструктор»: все нужные фильтры и сегменты уже настроены, и ответ на дополнительный вопрос можно найти в пару кликов.

Несмотря на «технический» формат, мы стараемся выделять в таблицах важные различия и тренды: используем макросы, чтобы быстро и понятно визуализировать различные типы вопросов. Можно сразу посмотреть различия в данных, которые действительно статистически значимы.

Замеры здоровья бренда (Brand Health Tracking) — один из самых важных и распространенных исследований: бизнесу крайне важно держать руку на пульсе бренда в реальном времени.

Но повторяющиеся замеры содержат в себе огромное количество данных. Мы создаем дашборды, чтобы превратить их в наглядный бизнес-инструмент.

Подробнее о том, как онлайн-отчеты избавляют трекинги от рутины читайте в нашей статье — внутри кратко описываем, за что мы так любим этот формат.

Все ключевые метрики и имиджевые атрибуты собраны на одном экране: можно оценить общую картину буквально за минуты.

Хотите узнать, как изменилось отношение к бренду после последней рекламной кампании? Дашборд позволяет мгновенно сравнить периоды и увидеть тренды без дополнительных расчетов.

Интуитивно понятные фильтры и переключатели позволяют любому сотруднику самостоятельно выгрузить нужный срез данных.

В бизнесе важно не пропустить момент. Дашборд помогает вовремя заметить негативный тренд или, наоборот, успех конкурента, чтобы вы могли принять корректирующие решения «на лету».

Мы выносим в онлайн-отчет только те KPI, которые действительно важны для здоровья вашего бренда.

Если бизнесу нужно принять решение здесь и сейчас, а времени на изучение сотен графиков нет — формат Essence подойдет как раз для таких случаев.

Это краткий отчет в PowerPoint на 10−15 слайдов, который содержит только то, что действительно важно для поставленной бизнес-задачи. Рассказываем, почему это удобно.

Мы отфильтровываем данные и «упаковываем» все самое главное в сводные таблицы с ключевыми метриками. Используем принцип «необходимо и достаточно» в действии: в отчет попадает только то, что напрямую отвечает на бизнес вопрос.

Мы пишем отчеты так, как рассказали бы о результатах коллеге за чашкой кофе. Никакой сложной терминологии и перегруженных диаграмм, только понятные выводы и аргументы.

Основная задача Essence — данные отчета можно будет сразу показывать руководству или команде (даже если они не погружались в сам проект), логика исследования изложена ясно и убедительно. 

Проекты Quick Talks, которые реализуются на специализированной платформе, предоставляют отчетность нового типа — созданную в связке исследовательской экспертизы и возможностей искусственного интеллекта.

Исследователь задает контекст и логику интерпретации, формирует инструкции, а ИИ обрабатывает текстовые интервью и структурирует выводы. Результат — онлайн-отчет, который доступен по ссылке вскоре после завершения проекта. 

Оцифровка ответов на закрытые и открытые вопросы наглядно показывает распределение мнений. Преднастроенные разрезы по подгруппам — пол, возраст, географическая страта, особенности потребления — открываются в один клик, без дополнительных запросов к аналитику.

По каждому тематическому блоку есть текстовые выводы в удобном формате: списки, таблицы, яркие цитаты респондентов. Отчет представляет собой связный анализ, а не перечень вопросов и ответов. 

Итоговое резюме собирает ключевые выводы, важные цифры и практические рекомендации так, чтобы суть исследования была понятна с первого взгляда для любого коллеги, открывающего отчет впервые.

Поделиться отчетом можно одним кликом. В случае если команда работает на другом языке — есть возможность мгновенно перевести отчет на любой из 50 доступных языков.

Бизнесу часто необходимо принимать решения «здесь и сейчас», и мы создаем отчеты как инструмент, который в этом помогает. Отталкивайтесь от вашей задачи, какой формат выбрать:

Таблицы кросс-табуляции. Максимальная детализация и гибкость для тех, кто любит докапываться до сути.

Отчет Essence. 10−15 слайдов на «человеческом» языке. Только самое важное, без лишнего шума.

Дашборд. Интерактивное «зеркало» вашего бренда, где все ключевые показатели (KPI) собраны на одном экране.

Онлайн-отчет в Быстрых диалогах (Quick Talks). Готовый отчет по ссылке с цифрами, выводами, цитатами респондентов и топлайном. Удобен, когда важно быстро увидеть суть исследования, изучить ответы в разрезах и передать результаты коллегам без дополнительных файлов и презентаций.