InsightChat — сервис для проведения и анализа глубинных интервью

Сладость или гадость: что думают о сахаре россияне

Сахар — один из самых противоречивых продуктов в рационе. Его обвиняют в распространении ожирения, диабета и других заболеваний, но в то же время жизнь без него слишком пресная.
Мы в Tiburon Research провели совместное исследование с брендом продуктов для здорового питания ВкусВилл и узнали, как россияне относятся к сахару, что знают о его пользе и вреде, как контролируют потребление и что думают о его будущем.

Методология

Инструмент. Для исследования использовали платформу InsightChat. Она помогает автоматизировать процесс Discovery и проводить сотни личных интервью одновременно. Эмпатичный ИИ-интервьюер платформы Мария общается с респондентами в чате по гайду и самостоятельно обогащает каждую тему уточнениями. По результатам исследования ИИ составляет отчет из текстовых выводов с количественной оцифровкой данных.
ИИ-платформа автоматизации Discovery-исследований
Делает ИИ. Четкая структура — текстовые выводы дополняет количественная оцифровка данных.
Понятный отчет
Четкая последовательность вопросов. ИИ самостоятельно обогащает каждую тему уточнениями.
Основа диалога — ваш гайд
Личные текстовые интервью
ИИ-ассистент Маша проводит и обрабатывает до 100 личных интервью за 24 часа.
Скорость + масштаб
В формате «чата» в отдельной странице браузера. С любого устройства. Общение один на один.
Кого опросили. Поговорили с 210 респондентами от 18 до 60 лет, проживающими в городах России с населением 100+ тыс.

Восприятие сахара

В детстве сахар вызывает только положительные эмоции: бабушкины пирожки, новогодние подарки, праздничные тортики, леденцы собственного изготовления. Он ассоциируется с счастьем, уютом, семьей и заботой.
В детстве делали сами себе десерт, смачивали хлеб и посыпали сахаром. Ещё готовили леденцы из сахара. — Наталья, 36
Детство, счастье от сладостей. — Алексей, 37
Даже во взрослом возрасте сахар продолжает приносить радость. Хотя только 17% аудитории исследования считают его полезным, почти треть нейтрально относится к его потреблению, и признает, что в нём есть плюсы. Для них сахар не просто лакомство, но и «эмоциональная поддержка» в повседневной жизни.
По результатам ИИ-кодировки интервью на платформе InsightChat
При этом 39% аудитории считают сахар и сахаросодержащие продукты вредными. Многие респонденты вспоминают «страшилки» из детства, вроде шутливого «будешь много есть сладкого, попа слипнется».
По результатам ИИ-кодировки интервью на платформе InsightChat
Несмотря на признание факта, что сахар может привести к серьезным проблемам со здоровьем, респонденты скептически относятся к его демонизации. По мнению аудитории, в потреблении сладкого важна мера.
Преувеличено то, что он вреден при любом количестве потребления. На самом деле он вреден только при злоупотреблении. — Михаил, 21
Многие стараются скинуть все беды просто на наличие сахара, а не на количество его потребления. — Анастасия, 26
Татьяна Янышева
Мы привлекаем экспертов для систематизации работы с сахаросодержащими продуктами и в партнерстве разработали методические рекомендации, которые учитывают все нюансы работы с подсластителями, заменителями, природными, добавленными и скрытыми сахарами.
Сахара — общее название для простых углеводов, которые быстрее повышают уровень глюкозы в крови по сравнению с медленными углеводами. Однако это не делает их «плохими» или «хорошими» — важен общий баланс рациона и ограничение добавленного сахара.
Также мы нацелены на разработку продуктов, которые могут быть вкусными и с меньшим количеством сахара, или, например, с кусочками фруктов в качестве подсластителя. Уже сейчас у нас на упаковке и в каталоге на многих продуктах в сладостях, молочной категории и даже в готовой еде есть данные про общие и добавленные сахара, а мы разрабатываем более заменую и легкую навигацию.
Наше приоритетное направление работы с производителями — не вводить покупателя в заблуждение, а заботиться о том, чтобы он мог питаться осознанно и решать свои задачи. Самый верный путь, который мы видим, — честное информирование о граммах и нормах сахара в составе. Часто на рынке можно встретить клейм «без сахара», а в составе — сироп топинамбура или фруктоза, но эти сахара также, как и сахароза, могут быть добавленными и должны ограничиваться.
Бренд-лидер, куратор ЗОЖ-проектов, ВкусВилл

Будущее с сахаром или без

Изменить представления о сахаре довольно сложно. Большинство респондентов не проявляют активного интереса к информации о его вреде или пользе. Они либо не читают такую информацию, либо делают это из любопытства, не меняя своего отношения к сахару.
Прислушиваюсь, но все равно делаю, как привык. — Дмитрий, 48
Да мало ли, кто что говорит… У меня свое мнение, и пока оно меня не подводит. — Надежда, 35
63% участников опроса уверены, что человечество не откажется от сахара в будущем, несмотря на все его минусы — он доступен, улучшает вкус еды, спасает от стрессов и плохого настроения.
Однако некоторые люди считают, что главная причина — не любовь к сладкому, а индустрия, которая вряд ли позволит отказаться от сахарной зависимости.
Где-то его можно заменить стевией, но варенье без сахара не сваришь. — Людмила, 59
Где-то его можно заменить стевией, но варенье без сахара не сваришь.
— Людмила, 59
Я думаю, производители сахара этого не позволят. Это их бизнес.
— Искандар, 48
Я думаю, производители сахара этого не позволят. Это их бизнес. — Искандар, 48
В то же время аудитория хотела бы, чтобы производители помогали потребителям контролировать сахар в питании.
62% респондентов поддержали идею размещения более подробной информации о содержании сахара (например, «эквивалент X кубиков сахара») на упаковке продуктов.
Этот запрос продиктован растущим желанием людей лучше контролировать свое здоровье и понимать, как сахар влияет на их организм. Потребители стремятся знать точное количество сахара в продуктах, чтобы планировать дневную норму и делать осознанный выбор в пользу более сбалансированного питания.
Помогает контролировать, сколько чистого сахара ты съел. — Ирина, 20
Я не молодец, как и все. И рано или поздно придётся следить за своим здоровьем более тщательно. А такая информация на упаковке товара позволит мне проще рассчитать суточную норму. — Валентин, 41
Продукты с маркировкой «без сахара», «без белого сахара», «без добавленного сахара» воспринимаются как более здоровые и привлекательные, однако доверие к такой маркировке не всегда высоко. Около 25% респондентов сомневаются в правдивости информации.
Сомнительно. Хочется верить, но все равно прочитаю состав. — Юрий, 39
Да я особо не доверяю такой информации. Это, скорее всего, маркетинговый ход производителей, которые хотят привлечь внимание покупателя, ведущего здоровый образ жизни. — Наталья, 57
Треть аудитории опроса (34%) поддерживает идею о снижении сахара производителями в продуктах. Однако 26% респондентов выступают против. Они опасаются, что это ухудшит вкус продуктов, лишит потребителя выбора и заставит менять устоявшиеся привычки.
Я считаю, что каждый человек должен употреблять то, что ему нравится, и в таких количествах, которых ему хочется. Не нужно никого ограничивать. Вкусовые ощущения тоже играют огромную роль в поддержании здоровья человека. — Андрей, 31
Пусть снижают. Еда будет полезнее. Но люблю вкусно поесть. Хотелось бы, чтобы еда оставалась в то же время вкусной. — Ольга, 36

Контроль над потреблением

62% участников опроса стараются следить за количеством сахара в рационе. Секретного оружия нет, но люди пытаются соблюдать меру и ориентироваться на собственные представления о норме или на ощущения в организме.
Рекомендации по потреблению добавленного сахара (ВОЗ) для взрослых и детей:
  • Не более 10% от суточной калорийности рациона (или не более 50 г).
  • Оптимально — не более 5% (или 25 г).
В исследовании упоминались такие способы борьбы с избытком сахара, как: отказ от сладких напитков или контроль количества сахара в чае или кофе, потребление только в первой половине дня, подсчет дневных калорий, замена на фрукты и сухофрукты.
Некоторые респонденты отмечали, что перестали пить чай на работе, отказались от слишком сладких десертов и молочного шоколада в пользу горького.
Я определяю «в меру» как девять ложек сахара в день — это три чашки чая с тремя ложками сахара. Но сахар в конфетах и мучных я не контролирую, так что просто стараюсь есть по режиму, так меньше шансов съесть больше положенного. — Анатолий, 18
Мой секрет — понимать, когда я действительно хочу что-то сладкое, а когда «заесть» какие-то эмоции, от скуки и прочее. — Анастасия, 26
25% участников исследования пытались исключить сахар из питания. Тем, кем двигало желание похудеть, чаще всего не удавалось долго продержаться — отказ сказывался на самочувствии, настроении, в итоге приводил к срыву и возврату к сладкому.
А тем, кто временно исключал сахар по состоянию здоровья или по рекомендации врачей, удавалось выдержать соблазн.
Пробовал исключить, чтобы сбросить вес, и как итог всё равно стал есть сладкое, и вес не ушёл. — Владислав, 31
Когда были обострения хронического гастрита и ГЭРБ, приходилось соблюдать диетический стол. — Настя, 29
Почти треть аудитории (29%) считает, что сахар может вызвать зависимость. Она проявляется как невыносимая тяга к сладкому, которую можно утолить, только выпив чай с сахаром или съев что-нибудь сладкое.
Как-то я старалась не употреблять сахар целый день. К вечеру меня начало трясти, пока не попила слегка сладкий чай и не успокоилась. — Наталья, 42
Если в доме есть конфеты, то я их довольно быстро съедаю в одно лицо. Это происходит из-за моей слабовольности. — Анатолий, 18

Сладкие альтернативы

Одним из способов контроля потребления сахара является использование его заменителей. Основные причины выбора альтернатив включают желание похудеть, наличие диабета, рекомендации врачей и стремление к более здоровому образу жизни.
28% респондентов используют заменители в натуральном виде или ищут их в составе продуктов.
Стевия — самая востребованная альтернатива сахару.
Также упоминались: аспартам, фруктоза, эритрит, цикламат натрия, изомальт, мальтодекстрин, сорбит. Популярность стевии объясняется тем, что это натуральный, природный аналог сахара.
Мнения аудитории относительно заменителей разделились. Одни считают их безопасными и полезными из-за меньшего содержания калорий, другие выражают недоверие и считают, что заменители вреднее сахара. Основной причиной сомнений является их искусственное происхождение.
Большинство заменителей не калорийны и не усваиваются организмом, так что, конечно, они полезнее. — Анастасия, 34
Ни разу не встречал, чтобы химия была полезна. — Валерий, 24
Респонденты с опытом потребления заменителей утверждают, что ощущают разницу во вкусе.
Да, разница заметна, стевия довольно противненькая. — Нина, 43
Заменители не такие сладкие, имеют посторонние привкусы.
— Михаил, 42
Заменители не такие сладкие, имеют посторонние привкусы. — Михаил, 42
Согласно методическим рекомендациям ВкусВилла, переход на сахарозаменители не дает значительных преимуществ для здоровья. Основу здорового питания по-прежнему составляют сбалансированный рацион и разнообразие продуктов. Подсластители могут быть полезным инструментом, но не единственной мерой для контроля массы тела.

Детям можно, но немного

Если контроль сахара в собственном рационе для многих взрослых становится осознанным выбором, то когда речь заходит о детях, вопрос приобретает особую остроту.
Мы попросили участников исследования, у которых есть дети до 18 лет, ответить на несколько вопросов о том, что они как родители думают о роли сахара в питании детей и пытаются ли контролировать их потребление сладкого. 110 респондентов ответили на вопросы этой части исследования.
По мнению родителей, сахар, употребляемый в меру, может быть полезен для детей. Это источник быстрой энергии, необходимой для активного роста и развития, и важный элемент для поддержания когнитивных функций. Кроме того, сладости приносят радость, что играет важную роль в эмоциональном благополучии ребенка.
Сахар — источник энергии, а у детей растущие организмы, и имеется повышенная потребность в углеводах. — Мужчина, 56
Плохая оценка в школе, ребенок очень расстроен, шоколадка и сердечный разговор помогают все исправить. — Женщина, 47
Однако родители отмечают, что избыток сахара в рационе детей может привести к серьезным проблемам со здоровьем: кариесу, ожирению, диабету и аллергии. Кроме того, 14% участников опроса указывают на возможную зависимость от сладкого, которая может изменить вкусовые предпочтения ребенка и отвлечь от более питательной пищи.
Частое потребление сахара, конфет, сладкого может привести к зависимости от сладкого, может нарушить обмен веществ, что приведет к проблемам со здоровьем. — Женщина, 22
При большом употреблении ребенок перестает есть обычную пищу. Каши, супы. Сахар всё-таки — углеводная бомба. — Мужчина, 33
Влияние сахара на поведение и настроение детей неоднозначно. С одной стороны, 14% респондентов отмечают, сладости делают детей более активными, энергичными и веселыми. С другой — 11% аудитории полагают, что сахар может вызывать у детей эмоциональную нестабильность, капризы и даже агрессию.
Почти две трети родителей (66%) строго следят за количеством сахара в рационе своих детей, а еще 23% прикладывают усилия, чтобы ограничить сладкое, хотя и не так последовательно.
По результатам ИИ-кодировки интервью на платформе InsightChat
Даже самые строгие правила иногда дают слабину. 27% родителей признаются, что смягчают ограничения в особых случаях — на праздниках, днях рождения или семейных торжествах.
День рождение и Новый год должны быть лучшими днями на свете. В эти дни ребенок сам решает, сколько ему съесть сладкого. — Женщина, 47
В праздники позволяю. Ведь запретный плод всегда сладок, иногда можно позволить. — Мужчина, 48
Некоторые родители (12%) рассказывают про личный опыт, а другие (8%) используют социальные ролики или видео. Также в ход идут истории из жизни знакомых (13%) и научные факты (6%). Однако 8% родителей предпочитают не объяснять вред сахара, ограничиваясь прямым контролем.
Можно провести аналогию с топливом для машины, слишком много топлива может повредить работу машины. — Женщина, 40
Например, говорю, что из-за сахара он станет слишком упитанным и не сможет играть в свои любимые игры, заниматься спортом. — Женщина, 31
По мнению участников опроса, сахар — важная и незаменимая часть рациона. С одной стороны, он дарит энергию и радость, с другой — при чрезмерном потреблении может привести к проблемам со здоровьем. Участники исследования признают, что абсолютный отказ от сахара маловероятен, так как его вкус и влияние на эмоции слишком ценны. Однако потребители стремятся к осознанному контролю и поиску более здоровых альтернатив, поэтому готовы рассматривать инициативы производителей.
62% респондентов поддержали идею размещения более подробной информации о содержании сахара на упаковке продуктов. Продукты с маркировкой «без сахара», «без белого сахара», «без добавленного сахара» воспринимаются как более здоровые и привлекательные, однако доверие к такой маркировке не всегда высоко. Идея снижения сахара в продуктах производителями нашла поддержку у 34% аудитории, но в то же время участниками высказывались опасения, что это ухудшит вкус продуктов, лишит выбора и заставит менять устоявшиеся привычки.
Особое внимание уделяется питанию детей, где родители стараются найти баланс между заботой о здоровье детей и их радостью от сладкого. Они контролируют сахар, но делают послабления на праздниках или в гостях. Объясняют детям, почему сладости могут быть вредны, при этом не лишают их маленьких удовольствий.
Рассылка про исследования: кейсы, аналитика, инструменты
Помогаем делать
Ресурсы
Решения
Панель
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
Инструменты
© Tiburon Research, 2009