Синдикативное онлайн-сообщество молодежи в Telegram

Не нравится и точка. Россияне не оценили новый дизайн упаковки известного фастфуда

В июне бывшие рестораны сети McDonald’s открылись под брендом «Вкусно — и точка». В начале запуска посетители фастфуда получали заказы в простой двухцветной упаковке — тогда брендинг вызвал волну возмущений в сети. В конце сентября рестораны «Вкусно — и точка» представили новый долгожданный дизайн.

Как проходило тестирование

Что тестировали. Новую упаковку продукции ресторанов «Вкусно и точка».
Кого опросили. 200 мужчин и женщин 18−60 лет, проживающих в городах-миллионниках.
Методология. Онлайн-опрос на платформе Fastuna, решение Product Design. Респонденты из онлайн-панели получают ссылку на опрос по электронной почте. Изучают изображение и отвечают на вопросы анкеты.

Результаты

Упаковка получила 56 баллов из 100. В сравнении с другими продуктовыми дизайнами протестированными на Fastuna за все время, результат оказался ниже.
Общие оценки дизайна упаковок по параметрам — Fastuna
Все параметры кроме «понятно» оказались в «красной зоне», что говорит о неудовлетворенности многих потребителей обновленным дизайном.
57% респондентов ответили, что им нравится новая упаковка. Они назвали дизайн привлекательным и похвалили выбор цветов:
Яркая упаковка, понятный продукт. Женщина, 34
Знакомо, понятно, лаконично. Мужчина, 44
Однако упаковка не показалась людям оригинальной, только 42% поставили высокую оценку уникальности дизайна:
Ничего интересного, абсолютно стандартный дизайн без изюминки и интересного оформления. Мужчина, 26
Достаточно безликая упаковка. Женщина, 39

Конфликт поколений

Среди участников исследования именно респонденты в возрасте от 18 до 24 лет поставили самые высокие оценки по девяти параметрам. Они отметили, что новый дизайн упаковки им нравится и является актуальным.
В подгруппе от 45 до 60 лет оценки по большинству параметров значимо ниже среднего. Например, лишь 37% представителей старшего поколения положительно оценили новый дизайн упаковки.

Невозможно забыть

Несмотря на невысокие оценки новой упаковки, 73% респондентов отметили, что такой дизайн подходит сети «Вкусно — и точка». Большинство респондентов узнает бренд по упаковке: 80% людей вспомнили название ресторана, опираясь лишь на его дизайн и логотип, что говорит о высоком уровне узнаваемости фирменного стиля. Другие респонденты не смогли идентифицировать бренд, путали слова, называя созвучные. Среди вариантов встретились «Точка и точка», «Точно и точка», «Вкусная дочка», «Быстро и точка».
Облако слов из цитат респондентов об упаковке — Fastuna
Хотя аудитория невысоко оценила новый дизайн упаковки, популярность ресторана быстрого питания не снизилась.
Мы опросили россиян, какие фастфуды они посещали (или заказывали еду) за последний месяц. В опросе «Вкусно — и точка» вместе с KFC и Burger King с большим отрывом заняли первые три места по популярности.
Ответы респондентов на дополнительные вопросы — Fastuna
Перемены всегда тяжело воспринимаются, особенно когда разговор идет о привычных вещах. Потребители с предубеждением подходят к оценке бренда, так как им давно известен дизайн McDonald’s. Со временем бурное обсуждение закончится, и «Вкусно — и точка» завоюет любовь потребителей, предложив им привычный вкус в новой упаковке.
Заявка на демо Fastuna
Fastuna — онлайн-платформа проверки гипотез, креатива, интерфейсов за 24 часа. Мы свяжемся с вами и договоримся об онлайн-звонке, на котором продемонстрируем возможности.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Помогаем делать
Ресурсы
Решения
Панель
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
client@tiburon-research.ru
Инструменты
© Tiburon Research, 2009